用户|产品设计请考虑场景呀！各位
编辑导语：在日常生活中，我们在使用各种各样的APP时，常常会遇到很多问题，有些是因为用户不熟悉、使用不当的问题，也有些是因为设计者没有合理考虑用户使用场景。那么，作为一名产品经理，应该如何站在用户视角思考问题？作者以用户视角讲述那些令人奔溃的功能，借此给产品设计者一些启发。
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生活中我们会接触到各种各样的APP，在使用过程中，也会遇到很多问题，有的是因为用户不熟悉使用不当，有的是设计者没有合理考虑到用户的使用场景，作为一个产品经理，本文我将以一个用户的视角，吐槽一下那些让人崩溃的功能。
一、建设银行APP指纹登陆使用场景：旧手机已经损坏无法开机了，购买了新的手机，重新登陆建行APP，在开通指纹登陆时。
问题描述：APP提醒必须在原设备进行解绑操作，才能在新的设备上进行重新绑定，傻眼了，有没有？在原设备已经丢失或者损坏的情况下，我想请问一下，怎么让用户如何进行切换指纹登陆？这个设计直接导致了我以后的手机都无法使用建行APP指纹登陆了。
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二、建设银行APP账户金额显示使用场景：用户打开APP，想知道一下当前账户金额，信用卡需要还款多少，第一张图为建行的余额显示界面，第二张图为中行的余额显示界面。
问题描述：我该如何知道建设银行我现在欠款多少？只显示了相关额度，我理解的可能设计者想要用户自己计算：剩余额度=信用额度-可用额度，但是剩余额度并不代表本期需要还款的额度。
使用支付宝进行还款的时候，中行可以直接授权给支付宝获取的本期欠款，一键还清，建行无法直接获取，需要进入APP查询，但是APP上又无法直接显示欠款，查询实际账单的入口很深，还款的体验很差。
在体验过众多银行APP中，建行的体验最差。
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三、后台系统的界面设计使用场景：下面是某saas平台的采购单界面，该界面是业务人员使用频率很高的。
问题描述：
搜索项：该页面的搜索项将近50个，每次进入该页面时，光加载搜索项的内容就将近20s，加载完搜索项开始加载每个搜索项的统计数据，点击每个搜索项的内容时，页面都会重新加载一次，若是想多个搜索条件组合筛选，必须单个点击，等上一个加载完毕之后才能点击第二个，且搜索项不支持多选。我体验完之后当场脑溢血，想要找到需要操作的数据，大概需要一分钟左右加载数据。
页面空白设计：对于B端产品而言，需要展示给用户的信息有很多，我们需要合理利用每一个位置的信息，下图标2的位置和旁边的数据进行对比，明显发现这些内容所占的空间是过于大了，导致整个页面内容浪费严重。
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搜索项中的时间筛选设计：每次只能选择一个时间选项进行查询，若我想查询一下创建时间为10/1的采购单，预计到货时间为10/7-10/10号的单子如何查询？
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我们来看一下另外一个系统是怎么设计类似的界面的，整体上空间利用率很高，搜索项相对会很灵活，不需要每次都加载搜索项的内容，只是在用到该搜索项时进行动态的加载，不影响整体的性能。
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