用户|产品设计请考虑场景呀!各位( 二 )
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四、后台系统的默认设置【 用户|产品设计请考虑场景呀!各位】使用场景:打开某个页面时,由于数据量大或者操作不当导致页面无法加载,再次进入系统;
问题描述:
后台数据库查询限制:用户在操作后台系统时,有可能因为筛选数据量过大或者操作不当,导致数据加载失败,技术同事为了防止加载时间过长,往往会中断加载,由用户重新请求。
产品经理优化用户体验:自动记住用户上一次关闭系统时打开的页面,重新进入系统时,带出上一次关闭的页面和搜索条件。
两个设计单独来看都是没问题的,为了系统稳定运行和用户体验,但是当第一条加载失败,弹框给出的操作只有“等待”和“退出网页”时,问题就来了,继续等待,数据仍旧加载不出来,退出网页,整个页面关闭,重新进入系统,仍旧是上次操作的页面和条件,重新触发加载,再次加载失败,无限循环。
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五、结语还记得前段时间《梦想改造家》中 132万建了个红砖毛坯房的那个设计师吗,我表达一下我的观点,他的设计纯属自嗨,沉浸于个人世界中,忽略了真实用户的想法。
各位,产品经理做久了,我们也很容易陷入到个人的世界中,要多出去了解一下用户呀,体验一下用户的场景,接受一下他人的吐槽,反思自己,做真正有益于用户的功能。
产品设计上线不是最终的目的,用户用的舒服才是核心目标。
我的另一篇文章简单阐述了如何进行场景分析,有兴趣可以了解一下。
需求设计:如何将场景化思维应用至设计中?
望与君共勉,欢迎评论骚扰~
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#专栏作家#elvin,人人都是产品经理专栏作家。从事电商供应链相关B端产品经理,有多个0-1的项目经验。擅长拆分复杂业务场景,分析需求,设计完整的可落地方案。在产品之路上不断学习进阶。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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