腾讯|关闭朋友圈广告有多难13个步骤点击16次，还只能关半年( 二 )
打开微信App——点击“我”——点击“设置”——点击“关于微信”——点击《隐私保护指引》——点击“第9条其他”——点击《隐私政策》——点击“广告”——点击“关于广告”——点击“如何管理您看到的广告”中的“管理”——点击“登录”——选择QQ/微信登录——关闭“个性化服务设置”中4个相应的按钮。
【 腾讯|关闭朋友圈广告有多难13个步骤点击16次，还只能关半年】
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▲关闭朋友圈广告至少需要经过13个步骤、点击16次
上述关闭朋友圈广告的过程，一共需要经过13个步骤，点击16次才能完成。如果选择QQ登陆，则还有“一键登录”“允许打开其他应用”“登录”等步骤，则要点击19次才能关闭朋友圈广告。
“原来朋友圈广告是可以关闭的，但是这十几个步骤也太难了吧，再关一次我都忘记怎么关了。”云平向采访人员表示。《消费者报道》发现，关闭朋友圈广告过程中的部分按钮，被放置在页面底部或者穿插在长篇的条文之中，字体普遍较小，用户如果不仔细查看很难发现相关的入口。
值得注意的是，完成上述13个步骤后，关闭的只是朋友圈的个性化广告，且有效期只有六个月的时间，用户并不能永久关闭朋友圈广告。有效期过后，用户需要重复上述步骤再次关闭。
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▲广告个性化管理只能关闭六个月
另外，在朋友圈广告个性化管理页面的底部，腾讯方面注明“在关闭该项服务期间，您仍可收到普遍投放的广告”。换言之，关闭个性化服务之后，用户收到的广告只是在相关性上有所下降，并不意味着广告的消失。
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▲关闭广告个性化服务后仍会收到各种广告
《消费者报道》注意到，微信用户在注册时需要同意《微信软件许可及服务协议》，其中的7.3.4条规定：“腾讯有权决定将软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等。”在该协议中，腾讯承诺用户可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。
然而，要实现这一承诺并非易事。《消费者报道》尝试在微信APP中找到彻底关闭朋友圈广告的按钮，不过并未找到相关设置。
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▲《微信软件许可及服务协议》承诺可屏蔽、拒绝接受广告
“微信对关闭广告的设置不合理，如果软件协议规定用户可以屏蔽和拒绝接收广告，但是实际上又无法关闭，那么这就是一种违约行为。”法律从业者、知名法律博主郭小明告诉《消费者报道》。
郭小明进一步指出，企业为用户提供免费的App服务，开展商业行为无可厚非，要永久关闭广告也不现实。不过既然微信可以随时向用户推送广告，加上用户协议中有可以选择拒收广告的承诺，那么就应该让用户享受同等待遇，只需简单几个步骤就可以关闭广告。
北京市盈科律师事务所高级合伙人马锦林律师对上述观点表示赞同：“关闭广告推送的程序设定，属于腾讯为用户提供的互联网服务内容之一，将该程序‘繁杂化’确实会对用户带来较大的不便，从用户使用的角度上看确实存在一定的不合理性。”
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