DoNews 12月10日消息（刘文轩）一名 Reddit 用户不久前指出，他使用的 Pixel 3 出现问题，导致他无法打电话叫救护车。
用户表示，当时家里长辈可能中风了，他用自己的 Pixel 3 手机拨打 911，但是在电话响一声后，手机就卡住了，没有回应。尽管手机显示已将其所在地点传递给 911 服务中心，但用户讲话依然传不出去，无法告知对方家人的状况和具体住址。好在家里有固定电话，才得以重新呼叫救护车。
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事后这名用户尝试重现这个情形，结果显示他的 Pixel 手机和 Verizon 联系记录都没有显示他曾拨打 911。
Google 获知消息后，联系这名用户，并展开调查。Google 员工近期公布了调查结果，他们相信只是手机安装了微软 Teams 应用，并没有登陆账号，系统为 Android 10 与更新版本以上时会出现这种情况。
Google 判断这是微软 Teams 应用和底层 Android 系统发生意外的互动导致的结果，但没有透露更具体的原因。
【 微软 Teams 应用导致 Pixel 手机无法拨打紧急电话】Google 提醒用户留意是否有新版本的微软 Teams 应用，在新版本推出前，能够避免无法拨通紧急电话的方法是登陆微软 Teams 账号，并且检查是否有不小心登出。Android 10 以前的版本则不受影响。
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