问题五：“明降实升”是欺诈行为吗？
李女士在“双十一”期间，于某店“限时优惠”活动区内五折购入一件羽绒服，花费378元。然而李女士的朋友告诉她，她所购的这件衣服自己一直关注了很久，之前的零售价为588元，打六折也才352元，这次商家悄悄提高了零售价格之后打五折，因此李女士购买的衣服看似便宜实则贵了。那么商家的行为是否属于欺诈？
《禁止价格欺诈行为的规定》明确，经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为，包括虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的等。因此商家的这一行为属于欺诈行为，李女士可以主张自己的合法权益。
问题六：“双十一”之后商品降价了，应该如何维权？怎样退差价？
以天猫、淘宝为例，参与双11的活动商品均享受双11价格保护。哪些商品享受双11价格保护？商品页面使用天猫统一“预售价”或“双11狂欢价”标识的，才是双11活动商品。活动商品双11当天的实付款比在11月12日至11月26日购买的实付款更低，否则您可以在11月26日23:59:59前退款提供有效凭证申请双11价格保护的退款。
若您在双11前买的商品在双11过后降价了，建议先和商家沟通是否可以退差价。若商家有过保价承诺，您可以通过发起退款申请退差价，并提供相应的截图，天猫、淘宝官方会帮你进行核实。
不过双11价格维权也并非易事，申请的双11价格保护有可能会被拒绝。那么，你就要针对不同原因再进行维权了。
问题七：遇到购物纠纷，如何维权？
一是向购物网站投诉。消费者可以将聊天记录、交易记录、产品照片等发送给网站客服部门，进行举报或投诉。
二是向公安部门报案。一旦发现自己遭遇诈骗等情形，可及时拨打报警电话，向公安部门求助，最大限度降低损失。
三是拨打12315向消保委举报或者直接向市场监管部门投诉，由消保委或当地市场监管部门介入调查，实施维权。
四是向法院提起诉讼
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