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问题一：刚买没两天商家“双十一”降价了，是欺诈吗？
当初买东西时客服承诺商品为最低价，不会再降。“双十一”来了,刷到同款商品竟然降价了！扎心！
某消费者在某东购买的手机，购买时商家称并承诺“买贵就赔”。然而不到两天降价了，申请保价却因为有赠品而被拒绝，该怎么办?
遇到这种情况，建议先与平台协商退差价，如果和平台协商不成，你可以考虑走法律途径解决，比如去法院起诉或发律师函警告。对方不到两天就降价的行为确实很不合理，建议尽早维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
问题二：买到假茅台，能否主张“退一赔十”？
某消费者在天猫上购买了茅台酒，但收到货鉴定之后，认定这些酒并非真正的茅台酒，遂要求商家退一赔十。法院认为消费者未能举证证明该这批茅台酒不符合食品安全标准及其因饮用受到了损害，因此要求赔偿十倍货款，不符合法律规定，不予支持，但商家向消费者出售的非正宗茅台酒，构成欺诈，应受到制裁，故商家应赔偿消费者三倍货款。
退一赔三和退一赔十到底有何区别？分别适用什么情况？
退一赔三适用于卖家有欺诈行为时，即故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，在违背真实意思的情况下购物。退一赔十适用于食品领域，即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品，给消费者造成损害的。
特别要说明的是，只有消费者才可以主张退一赔三和退一赔十。如果购物不是为了生活需要，而是为了再次出售等营利行为，就不是消费者。
【 双十一|“双十一”遇到的那些糟心事】
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问题三：买到假大牌可以申请退一赔三吗？
常有人因为买了假大牌，而提出退一赔三的要求，这个要分情况来看。如果卖家宣称是正品却卖假货，构成欺诈，消费者可以要求退一赔三；而如果卖家没有承诺其售卖的是正品，只是含糊地使用了大牌的图片、款式等，暂时撇开商家侵犯知识产权不说，普通人完全可以根据其远低于正品的价格判断出非正品大牌时，消费者主张被欺诈要求退一赔三，依据不足。
问题四：无意间买到保护动物是否犯罪？
“双十一”期间，宠物也降价了，于是很多人趁此机会购入心仪的宠物。然而宠物寄到家之后才发现自己所购的事保护动物。那么在不知情的情况下买到了保护动物，是否构成犯罪？需要要承担法律责任吗？
非法交易野生动物及其制品，不仅会破坏生态环境，还有可能承担违法犯罪的法律责任。宠物爱好者一定要了解你喜欢的宠物是否属于国家保护动物，否则一旦饲养了国家明令禁止饲养的保护动物，也有可能触犯《刑法》构成犯罪。因此如果无意间购买到国家级保护动物，建议及时交还公安机关。
买宠物建议到正规的交易市场购买，并索取相应的合法来源证明文件资料。有些国家重点保护野生动物物种，如猴子等，建议市民不要饲养。养鹦鹉类和龟类也要特别小心，这两类动物里面有不少都属于国家重点保护动物。例如鹦鹉，目前除人工繁育技术成熟的桃脸牡丹鹦鹉、虎皮鹦鹉、鸡尾鹦鹉、红领绿鹦鹉这四种鹦鹉不用办理手续，其它鹦鹉都属于国家重点保护动物，出售、购买、利用都需要办理相关许可。
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