带有目的地交流，无需语言相通
周末跟好友N一家在车厘子农场小聚，聊起十多年前的往事，勾起许多回忆。
但今天我要说的不是美好的、或狗血的往事，而是好友N换了新工作，让我联想到人的语言能力和沟通能力之间的关联。
先讲一个我印象中的故事。
//·01·//
这个故事是很多年前看湖南卫视《大本营》节目里提到的，何炅描述跟谢娜一起出差去欧洲某国，因为语言不通，有诸多不便的地方。
（那时候的手机都还不是智能，所以遇到语言障碍也没办法向手机求助。）
有一次，他们在酒店房间里，需要找接线板给几个电子设备充电，但是房间里没有。于是他们就到酒店大堂，准备找大堂经理咨询借用。
到了那儿一站，几个人全部傻眼 —— 他们突然意识到，没人会接线板这个英文单词，只好站那犯愁。
语言这个东西就是，不知道就不知道，冥思苦想也是没有用的。
这时候，只有谢娜上前，开始笑嘻嘻地问大堂经理给大堂经理比划，做出各种奇怪的动作来形容接线板。经过了几次不同的尝试，她最终用模拟手伸进接线板后触电，全身颤抖这个奇葩的行为表达清楚了意思。大堂经理被她逗得哈哈大笑，并马上从储物柜里拿出一个接线板借给谢娜。
整个交流过程中，谢娜的目标明确，虽然像哑巴一样，在语言不通的情况下打着自创的“哑语”，但整个沟通过程，双方都很愉快，也达到了有效沟通的目的。
//·02·//
回到好友N的身上，我是和他一起出国留学的，他的英语能力可以用捉襟见肘来形容。记得最清楚的事情就是，以前打电话联系本地人，因为对自己的英文表达不自信，他常常是找我帮忙打电话。
然而，现在他在本地银行工作，做得风生水起，已经提升了几个职位。最近这次的跳槽，还是他专门申请从后方文职，调回到前线 —— 原因是他更倾向于跟客户打交道。
这样的改变，让人难以想象。
过了一个礼拜后，我才突然想明白，好友N在他工作中跟客户的交流，是目的性很强的一类沟通。他只需要提一些在点子上的问题，然后认真倾听客户的话，最后给出相应的回复，就是非常成功有效的一次沟通。整个过程中，他不太需要多么好的英语，而只需要带着兴趣地倾听，真诚地眼神交流。
//·03·//
所以在开始任何一段沟通前，想好自己的主要目的，在交流时朝着目标方向去提问，去引导，这样的沟通才能被称为有效沟通。
有时候给自己定一个次要目的，也可以让沟通更有趣。但我们不能忘记最主要的目的，否则我们就会失去自信的“交流光环”。
【带有目的地交流，无需语言相通】语言能力和沟通能力之间，可能存在一定的正相关性，但绝不存在因果关系。因为带有目的地交流，甚至不需要语言相通。
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