店铺1个差评影响大吗 淘宝店铺差评删不掉怎么办
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【店铺1个差评影响大吗 淘宝店铺差评删不掉怎么办】相信大家都遇到过以下这几种情况:
1、被职业差评师威胁怎么办?
2、遇到蛮横无理的买家给差评怎么办?
3、给了差评,买家故意联系不上怎么办?
4、差评出来顶在首条,转化率直线下降怎么办?
5、天猫店铺,买家差评无法修改怎么办?
6、优质评价排序太低怎么办?
7.给买家补偿,买家不愿意修改差评怎么办?
今天针对淘宝的评价,给大家做一个全网最详细的讲解,并且针对中差评的解决方式提供4大解决方式,接下来从以下几点给大家详细说明:
评价的基础规则
【1、评价积分】:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分 。
评价计分计算方法:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分 。
【2、评价有效期】:指买卖双方在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价 。
【3、追加评论】自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论,内容不得修改,也不影响卖家信用积分 。
【4、评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容或追评内容之时起的30天内作出解释 。
【5、评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除 。
【6、投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉,未在规定时间内投诉的,不予受理 。
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