增量见顶之后企业如果仍想保持业绩增长,只能在有限的流量中挖掘出更大的价值,如何将用户留下来成为问题的重点所在。流量的出现往往与场景有着密切的关系,如何营造出一个场景,将用户从公域流量引入私域流量。
前文提到过私域流量的“AIE标准”,其中IP化是提升对用户的影响力,耐受性是增加流量的粘性,让用户获得沉浸式的消费体验是转化的秘诀所在。
当下元宇宙概念正火,智能眼镜也被提上日程,这两者受到追捧的原因,就是因为它们可以打破时间和空间界限,用虚拟技术让用户无论何时何地,都能沉浸到场景之中。
场景的重要性不言而喻,在元宇宙等虚拟技术尚未商用普及之前,最沉浸式的场景依然在线下,近年来电商行业增速整体放缓,线下场景重新回到大众视野,线下门店的劣势在消费体验和流量粘性的加持下,在“流量时代”转化成优势,巨头们也纷纷喊起“线上+线下”的组合打法,顺应时代潮流而生的新品牌们更是深谙线下场景的魅力。
泡泡玛特、完美日记、良品铺子等新晋玩家纷纷线上线下两手抓,一边在线上运营私域流量,一边布局线下门店,线上用“千人千券”、定制话术等方式把用户引流至线下门店消费,通过线下场景的体验增加用户粘性和品牌忠诚度,与其说是消费者回到了线下,不如说是冷静之后的消费者重新回到了真实的场景之中。
正在发生的,不只是流量从公域到私域的变化,也是消费场景重新回归线下的机会。
“不管白猫黑猫,能抓住捉住老鼠的就是好猫。”被更多人看到的私域流量,自然有它的价值所在。
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