给职场新经理的“职场箴言”,句句肺腑
责任意识
责任担当,只有选择,没有对错!
承担责任会使我们感到痛苦,但这种痛苦只会让我们更成熟!
“如果你现在选择了痛苦,你只会痛苦半辈子,如果你现在选择了不痛苦,你将会痛苦一辈子。”——李嘉诚
经理人要对老板(委托人)负责任,而不是对公司负责任!
比“满意”更高的境界,是让客户“惊喜”和“感动”!
人员管理
人才梯队建设的关键:关注核心员工!
优秀领导者必备特质“爱兵要深、用兵要狠”!
管人管心,浇树浇根。管理者的主要角色是通过别人来完成工作!
对成年人而言最糟糕的管理方式是不闻不问!
【给职场新经理的“职场箴言”,句句肺腑】管人与做事的要诀:用人得当,决策正确!
人员沟通
沟通的黄金定律--你想怎样被对待,你就怎样对待别人!
沟通的白金定律--以别人喜欢的方式对待他们!
工作管理
衡量一项管理行为,是非对错的唯一标准就在于,是否达到了效果!
任务的最佳完成期,永远是昨天,一个总能把任务完成在昨天的人,是可以征服世界上任何一个老板的。”——-杰克﹒韦尔奇
新经理把握工作制度的原则:刚柔并济!
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