1-6-2kiwi第一次作业
A1:
在跟酒店负责人介绍我们的项目,希望可以达成合作,通常都会聊一阵,但是遇到一个酒店的负责人直接回绝(我们这里不需要这个),我说(你可以先听一下我介绍,再判断是否需要),他只有一句话就是(真的不需要),我就问了一句为什么,他没有回答还说摇摇头。
【1-6-2kiwi第一次作业】当下的我的判断是:他完全没有交流的意愿,所以我问为什么是有点情绪的宣泄,在他听来可能有质问的语气,所以我们的交流也只能到此为止。
A2:
下次遇到拒绝的客户,我不能再把情绪加到谈话里,要换个角度问:那你们酒店对外合作的商家是怎么挑选的?和你们酒店合作,你们一般会有哪些选择标准?你们酒店对外合作事宜有哪些需要规避的问题?
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