4D习书之旅|4D习书之旅 第10章
第十章 故事情节制约团队绩效
小标题:
(1)领导力主要来自心态
(2)认识“故事情节”
如何加工故事情节;世界宗教是事实还是故事情节?;动机是错的;
(3)管理“故事情节”
选择绿色故事情节;技术团队中烦人的故事情节;
(4)团队故事情节练习
改变故事情节拯救项目;动物也有故事情节;事实面前避免争论;请讲出毋庸置疑的事实;
A 我关注的内容:
(1)老板大包大揽工作。
(2)话语是形成意见及表达思想的方式。是最美好的工具,是神奇的工具。
(3)对我们来说是真实的,而对他人而言就未必了。
(4)关于他人动机的说法有95%是错误的。
(5)选择绿色故事情节
(6)为了避免争论,讲出毋庸置疑的事实
(7)把所有的想法或者话语都当做故事情节
M-1 我的情绪:
(1)羞愧
(2)同意
(3)恍然大悟
(4)错愕、迷失了
(5)难,被挑战了
(6)赞同
(7)好玩儿、有趣
M-2 我的想法与内心独白:
(1)曾经的我,也是喜欢凡事自己做,尽管费时费力但是保证完成质量。以至于部门同事只能做些基础工作,限制他们成长空间。我曾经尝试辅导,但是效果不好,我需要被汇报或者呈现结果。所以最后我还是选择自己整理。想来,我的行为对他们是一种伤害,为此,我很羞愧。
(2)对于能夸夸其谈的人,内向的我一直都抱着崇拜的心情仰慕他们。在某些事情上他们能表达出意见,发散思维,有时甚至能达到更高境界的精神层面。所以,我觉得会讲话的人魅力无限。
(3)好像是这么回事儿。有时彼此争论的事,都是站在自己认知的角度,纠结那些自己认为的事实上。比如每年马拉松报名。马拉松难跑是事实吗?我个人认为是很难的。所以我认为那些平时都不锻炼的外籍人员也是很困难的,但是他们每年都报名参赛,并且完成全程。
(4)他人动机的猜测,我好像时常做这种分析嘛~。看来做来做去,只有5%的准确性啊~!有些些后怕。日后如何做是好呢?离职面谈、调岗沟通。。。
(5)有时遇到困难时,因为选择了红色消极的故事情节,所以最终我会选择回避的态度。俗话说:惹不起还躲不起吗?比如,前段时间公司组织团建活动,一开始大家积极报名,临出发一周许多人陆续退出,影响很差。我劝同事,人少了吃饭标准说不定可以提高了呢。人尽管少,说不定活动反而会更有趣。其实大型团建也很挑战教练团队的。退一万步说,这次活动比去年已经有很大进步了,空运部都参加了,大家有机会增加交流了。最终,大部分参加活动的人都是收获满满,团建圆满完成。
(6)的确如此。在工作中异议无处不在,所以我养成了数据、事实说话的习惯。在沟通准备过程中,我会收集各种相关数据、资料以夯实我的意见。否则在能说会道的人面前,我容易胆怯;在深思熟虑人面前,我会退缩,反问自己真的可行吗?
(7)看上去是个有趣的练习方法。如果这样认真记录、思考,是不是会有惊喜呢?有些小小的期待。
B 让自己变得更好的行动:
(1)把工作内容、目标要求细致辅导,并建立反馈机制,使双方清晰知道我们要做些什么,为什么做,要达成什么样的效果。
(2)把4D书再回看一遍,罗列工具、逻辑、话术并练习
(3)说话前先思考,辨清事实与故事情节。
(4)与其推测,不如正向沟通,尽管可能不能得出真实原因,但至少不是"我认为"。
(5)24小时回顾发生的事件,为故事情节上色
(6)在讨论过程中,多说事实,少说故事情节(假设多了,反而把自己套进去了)
(7)建立记录清单
R (期望的)结果:
(1)彼此共同成长,我也可以专注其他事件。
(2)能清晰,用别人接受的方式表达自己的想法
(3)大家彼此认可事实,理解故事情节
(4)对方能开诚布公的说出想法
(5)调试积极向上的心态与工作范围
(6)获得对方的尊重与信任
【4D习书之旅|4D习书之旅 第10章】(7)从实践中再成长
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