多人同一订单系统自动分配相邻座位，60岁以上老人的订单凭身份证号识别后优先安排下铺 。10月16日，铁路总公司介绍，12306的网络售票系统进
同一个多人点菜系统自动分配相邻座位，60岁以上老人的顺序由身份证号识别，然后先安排下铺 。10月16日引进铁路总公司，12306
的网络售票系统进行了优化调整，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺 。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位，但实现上述功能有一个必备的前提—车票足够富余 。
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老年人网购火车票优先安排下铺
网购选不到座位，很难损害购票人
网购火车票不能自己选座位，给乘客带来很多麻烦 。“我老婆带着孩子和婆婆坐高铁，网上订票其实是分车厢的 。”乘客孙先生特别不明白 。很明显，火车上的每个卧铺和座位都有一个唯一的号码 。为什么不能自己选座位？
这一次，孙先生连续六次在网上刷火车票，最后借用同事的12306账号，成功买到了一张满意的车票 。他选择了杭州到北京的机票，连续三次提交订单，每次座位都不挨着 。最夸张的一次，一张票在4号车厢，另一张票跑到6号车厢，他不得不多次取消订单 。“去售票窗口买，可以优先安排偶数号的票 。”1306客服人员告诉孙先生，之所以不能发连号票，是因为列车上座率高，备用票不多，否则系统会自动为同一订单分配连号票 。
实在不愿意在车站售票窗口排队的孙先生，无奈之下想到了换车到始发站 。杭州有很多回北京的火车 。在此之前，他在家附近订了北京站的T型车 。也许高铁票的空间更大？因为网购票一天只能用同一个账号提交三次订单，他反而尝试用同事的12306账号登录，最后在第六次提交订单时拿到了两张相邻座位的G字头票 。
备用座位的数量可以调整
有很多乘客和孙先生有过类似的经历 。虽然他们一起旅行，但他们不能轻易买到相邻座位的票 。尤其是给老人买票的时候，经常买上铺，所以只能上车找个好心的乘客兑换 。
目前每订一张网购票可以同时订5张票，因为大多数情况下火车上座率高，所以能否买到下铺或者座位能不能挨着都要碰运气 。如果选座需求强烈，建议直接去车站售票窗口购买 。
以前网上有选择下铺座位的策略 。购票人提交选择座位座位的订单时，将鼠标放在“硬卧”图标上，然后右键点击“审核要素”一栏 。点击该栏后，页面底部会弹出代码界面，出现“随机”、“上铺”、“中铺”、“下铺”的代码，购票人点击按钮即可放 。但是这个售票系统的漏洞很快被铁路部门修复，目前已经看不到可修改的代码了 。
有网友分析，铁路严格控制座位选择是因为担心上铺票不好卖 。但这个猜测早就被否定了——在现阶段火车票整体需求供不应求的情况下，旅客抢票是有好处的 。谁还占上下铺？
铁路总公司回应采访人员称，12306网上售票系统进行了优化调整，60岁以上老年旅客网上购票将优先选择下铺 。如果系统遇到多人大订单，会自动分配相邻座位 。但是，这个功能只有在车票中有备用列车的情况下才能实现 。在春运高峰这样的客流高峰期，购票人还是很难实现“挨着同龄人”或“老人先得下铺”的期待 。
建议可选择部分列车进行试乘选座
采访人员了解到，从2012年开始，火车上的座位开始统一编号 。借鉴飞机的座位安排，采用数字和字母相结合的方式，其中数字代表数字，字母代表位置 。比如A和F代表靠窗的座位，C和D代表靠走廊的座位，B代表三个座位中间的座位 。这也为未来铁路售票实现线上选座创造了条件 。
据铁路方面消息，12306售票系统中所有的子弹头列车和高铁列车都已经具备选座功能 。之所以没有向旅客开放，主要是因为我国各种类型的铁路车辆比较复杂，不同列车的车厢数量和座位布局差异较大 。但提前20天预售的火车票，在附近运行时，很难保证不调整 。
【老年人网购火车票优先安排下铺】航空空人们建议铁路可以选择一些固定的列车运行，让乘客可以在线选择座位 。其余列车将随机分配座位，以满足灵活调整车型的需求 。此外，在预售车票后，铁路还可以采取类似飞机提前一天选座的做法，让有需要的旅客在出行前就可以在线选择自己的座位 。
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