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孩子过早学英语的危害 英语培训班要多少钱

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9月6日上午 ， 读者肖先生(化名)致电新安晚报、安徽网、62396200热线反映 ， 他在合肥市南二环与包河大道交叉口嘉桥广场3楼的合肥贝诺培训中心(以下简称贝诺培训)交了1.5万元学费 ， 给孩子上少儿英语 。但是我甚至没有上过正式的英语课 。
“直到现在都不上课 ， 不退款 ， 负责人也不出面解决 。”有几十个其他父母也有同样的担忧 。因为“疫情”和“双减”政策的影响 ， 有家长希望贝诺培训能够恢复 ， 也有家长希望费用能够退还 。“但是机构负责人说暂时没钱 。”
【孩子过早学英语的危害 英语培训班要多少钱】家长:交了学费但没正式开课 。我想退费 ， 但是机构说没钱 。
肖先生的宝宝今年5岁 。在给孩子报英语班时 ， 他了解到合肥包河大道佳桥广场三楼的贝诺培训是外教授课 。另外 ， 这家机构的非外教免费热身课也不错 。肖先生一次交了15000元 。
但今年夏天 ， 由于疫情、台风等原因 ， 该机构一直没有正式开设英语课 。
因为一直没有复课 ， 肖先生想退费 。“机构不愿意退钱 ， 负责人说没钱 。”为此 ， 9月5日、6日 ， 肖先生等家长前往贝诺培训维权 。9月6日下午 ， Beno培训了一位股东来到现场 。“但他们就是不想处理这件事 。我们的父母真的很无奈 。毕竟他们交了一万五千块的学费 。”肖先生说 ， 和他有同样经历的家长有四五十人 。
今年四五月份 ， 有家长发现退费难的问题 。“但是到现在都没有退款 。”6日下午 ， Beno培训了一名股东与家长沟通 ， 但问题仍未解决 。为此 ， 家长报了警 ， 自发组成维权群 ， 并拨打12315热线投诉 。
今年3月下旬 ， 家长陈女士到嘉桥广场的贝诺教育交了14000元 ， 一共买了136个课时 。报名的时候 ， 贝诺培训说是外教正式班 ， 已经上了34个课时 。“当时有个政策 ， 交费后 ， 正式上课前随时可以上免费的热身课 。热身课是中国老师教的 。5月20日正式开课 。”
陈女士介绍 ， 因为疫情和“双减”政策 ， Beno培训中心今年8月停课 ， 今年9月初复课 。然而 ， 那里只有中学 ， 没有外籍教师 。家长不满意 ， 因为交了外教课的钱 。考虑到疫情反复和“双减”政策 ， 部分家长要求退款 。“本来说15个工作日内退款 ， 但他们一直拖着 ， 说暂时没钱 。”陈女士介绍 ， 目前维权的家长有100多人 ， 整个贝诺培训有两三百名学员 。
现状:Beno培训有工作人员值班 ， 校区也在研究怎么办 。
9月7日上午 ， 新安晚报、安徽网、大湾网采访人员多次致电贝诺培训一位负责人 ， 对方始终无人接听 。“维权的家长很多 ， 他现在也不接 。”一位维权家长告诉采访人员 。
7日上午 ， 在嘉桥广场三楼的Beno培训 ， 接待处叶先生正在值班 。他介绍自己负责校园营销 。最近确实有不少家长来要求退款 ， 但叶先生表示不清楚具体怎么处理 。
叶老师介绍 ， 受“双减”政策影响 ， 目前校区周六日不上课 。“周一到周五上课 ， 下午放学到晚上八点半 ， 八点半以后就结束了 。昨晚已经有老师上课了 。”叶先生介绍 。
由于无法获得贝诺教育负责人的联系方式 ， 新安晚报、Anhui.com、大屯的采访人员表示希望了解贝诺培训负责人的情况 ， 并留下了手机号码 。但在9月7日晚发稿前 ， 采访人员尚未收到贝诺培训负责人的回应 。
采访人员了解到 ， 贝诺培训机构的公司名称为合肥包河区贝诺培训中心有限公司 ， 成立日期为2019年3月11日 。通过企业调查 ， 采访人员联系到一位自称负责公司工商年检、不愿意透露姓氏的工作人员 。她介绍 ， 因为“双减”政策 ， Beno培训中心贾桥校区也在研究如何退费 ， 怎么做 。
“据我所知 ， 对于每一个家长的电话 ， 我们都向校园反映 ， 要求校园安排人联系对接 。没有对这件事说不 。前两天他们还在研究怎么退费 。”她说 。
采访人员表示希望能联系到贝诺培训中心嘉桥广场的负责人 ， 反映正在维权的家长的诉求 。“员工都不愿意给(你的号码) ， 这个我也给不了你 。”她说会帮采访人员反映 ， “但是没人能联系到你 ， 我也当不了主 。”截至9月7日晚 ， 采访人员发稿前 ， 没有接到贝诺培训负责人的电话 。
部门:已经达成协议 ， 培训机构写了承诺书 。
家长介绍 ， 9月6日晚和9月7日上午 ， 维权的家长也去了包河区教体局 ， 要求主管部门帮忙协调方案 。对于家长反映的问题 ， 包河区教体局也要求贝诺教育尽快给出处理方案 。
9月7日中午 ， 新安晚报、安徽网、大湾网采访人员联系到合肥市包河区教体局一位负责此事的同志 。负责同志表示 ， 得知此事后 ， 立即介入 。目前 ， 此事已通过协商妥善处理 。从家长和培训机构各自利益的角度出发 ， 维权的家长得到了安抚 ， 贝诺教育也做出了承诺 ， 写了承诺书 。家长维权与贝诺培训负责人沟通 ， 找到双方利益的平衡点；该负责同志表示 ， 目前贝诺培训勇于担当 ， 仍在运行 。
同时 ， 该负责同志坦言 ， 在“双减”政策下 ， 培训机构也很难 ， 因为夏季疫情、台风等原因没有上课 。然而 ， 培训机构的租金、教师和工作人员的工资必须支付 。“平心而论 ， 这对每个人来说都不容易 。两边都有困难 ， 父母的钱也不是大风刮来的 。“这位负责同志表示希望大家共同努力解决问题 。
吴李艳新安晚报安徽网大湾新闻采访人员摄影报道
编辑:唐娜

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