电商时代 , 资讯呈现爆炸式增长 , 受众的注意力也愈发成为重要资源 。互联网发展进入下半场 , 流量红利逐渐褪去 , 电商同行之间的竞争也越来越激烈 , 企业想要获得一个新客的成本也越来越高 。
许多早期的营销人员喜欢将企业的营销重点放在「流量」 , 通过各种手段吸引受众的注意 , 一昧地追求新客 , 扩大曝光度和知名度 , 但却忽略了能为企业带来营收的转化率 , 陷入了只求量不求质的困境 。转化率是电商想要获得业绩增长的基石 , 是评判一个电商平台运营成功的重要指标 。所以今天我就来给大家介绍关于网站转化率的知识 , 手把手教你如何提升网站转化率 。
摘要:
- 什么是转化率(conversion rate)?
- 提升转化率为何如此重要?
- 如何提升网站转化率
转化率其实是一个泛指的词汇 , 转化率的英文是conversion rate , 也被成为转换率 。顾名思义 , 转化率就是指每个人在不同情况下切换成功的比率 。在网络营销中 , 转化率等于期望行为人数除以作用总人数 。要理解转化率究竟是什么 , 还是要从互联网的获客-转化模式说起:
第一步 , 顾客根据关键字搜索、资讯流推荐、被标题吸引等途径点进网站;
【淘宝什么是转化率 转化率是什么意思】第二步 , 顾客在网站停留 , 浏览网站内容;
第三步 , 对网站上的商品感兴趣 , 完成购买 。
顾客「点击」进网站就是商家期望的行为 , 「购买」商品也是期望行为……总之 , 期望行为是商家希望目标受众做到的行为 。假设有100名用户访问了你的网页 , 最后只有10名下单 , 那么你的网站购买转化率就是 10%。同理 , 像点击率、下载率、购买率、启动率、成交率等都是广泛应用在电子商务的转化率 。
上线了建站案例 , 禁止转载
二、提升转化率为何如此重要?
转化率与企业的业绩有着紧密联系 。有个转化率率公式十分重要 , 是互联网营销活动的重要基石 , 转化率公式:「营收= 流量x 转化率x 客单价」
在这个公式中我们可以发现 , 流量、客单价和转化率是影响企业营收的三大核心 。而转化率越高代表该网络电商的网络营销效果越好 , 收益越高 。近几年流量红利逐渐褪去 , 想要做推广获得流量也越来越贵 , 比起花大价钱做推广、提高商品价格 , 优化网站的转化率对中小型电商平台来说 , 更利于企业的长远可持续发展 。
三、如何提升网站转化率?
既然转化率如此重要 , 那我们该如何提升网站的转化率呢?
1.刺激受众的消费冲动
你可能希望每个浏览你网站的受众 , 都能被转换成为你的产品消费者 。所以 , 你的电商平台网页设计就十分重要 。你要在短时间内快速抓住受众的注意力 , 并让他们对你的产品感兴趣 。
像下面这个用「上线了」搭建的电商网站 , 非常值得你去借鉴:网站的主页设计非常高大上 , 设计感强 , 首图banner简洁又能突出网站的主角——化妆品 , 并且在开头显眼处就表明了品牌长处(无有害添加物) , 底部也添加了联系方式 , 吸引客户联系商家 。
上线了建站案例 , 禁止转载
这是一个多页面网站 , 除了主页外 , 还有“关于我们”的详细文字介绍、联系页面 , 以及“产品中心”页面 , 方便客户直接通过网站来下单 。
2.提升购物体验
为了优化顾客的浏览体验 , 你需要放入精美的产品图片 , 并带有细致的产品描述和清楚明了的商店导览页面 。同时 , 便捷的结帐方式与配送模式也能够增加顾客对店家的信任度 。另外 , 所选的建站系统也要足够流畅 , 访问迅速 , 比如「上线了」建站系统就是这样 。
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3.增加目标受众对产品的信心
产品的品质会决定访客最后购买行为 。为了提高访客对你的产品的理解 , 你需要提供详细、高品质的描述内容 , 也可以附上其他消费者的真实使用评价 。
如果想要让客户对品牌和产品有深入了解 , 那么您还可以在网站中放上品牌故事 , 用故事打动客户;或者定期更新一些品牌新闻资讯 , 给客户更可靠的印象 , 开展内容营销 。
4.增加CTA按钮
行为召唤(CTA , Call to Action)是你从转化漏斗的一个阶段进入到下一阶段的门户 , 好的CTA能帮助你增加网站转化率 。可以适当多加一些号召性用语 , 引导客户转化 。CTA可以采用按钮的形式 , 也可以采用链接文本的形式 。下图这个「上线了」建站案例的“报名表单”就是很好的CTA按钮 。
以上就是关于如何优化网站转化率的全部内容了 。你是不是已经跃跃欲试了呢 , 现在就用上线了免费建站 , 并吸引客户、提升转化率吧!
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