十一大结束，没报名字的卖家看着别人赚了大钱，自己的销量却下滑了 。这个时候一定要抓住双十二的机会，做好双十二的营销策划，为双十二的促销打好基础 。那么双十二促销策略有哪些呢？
1.商店装饰店铺装修要让买家体验到大促销的氛围 。用户可以通过双十二活动页面进来 。如果他们感受不到活动的氛围，体验会变差 。所以装修很重要 。
装饰页包括-
首页:主推在转盘大图中加入主动文案，突出卖点 。
店招:可以把店铺的明星产品放在店招上，获得更多展示，引导顾客到明星产品页面，促成交易 。
主产品图:适当优化主产品图，增加一些主动文案 。
详情页:详情页推荐的主要产品都是相关的(相关产品不要推荐太多，3-6项就够了) 。
侧边栏:当然你也不能放过侧边栏的位置 。明星产品应该是横幅和链接 。
选择:建议设置自定义，放主推钱，加标题和推广文案 。展示商品根据店铺宝贝流量排名进行筛选 。如果看不到排名，可以在量子里看到已访问宝贝排名，选择7天或者30天，这样可以获得更多的展示 。
手机页面包括-
首页:主推转盘大图，放在最上面的位置，加推广文案 。
店铺绝招:改成活动背景，渲染活动氛围 。
大页面推广:有能力的话可以做一个，然后放到自定义菜单里 。
关联推荐:设置手动推荐，前三项设置主付费 。根据宝宝的流量来搭配后背 。
2.调价价格方面，直接降价当然是极好的，但是降价的成交金额会在事后显示 。我一般的做法是做店铺优惠券，或者商品优惠券，让成交价还是显示折扣价 。
活动当天可以稍微下调价格，让收藏和添加购物车的客户收到信息，可以促进客户成交 。前期通知不解释降价，只发优惠券，活动当天再发临时决定通知降价 。
3.客户通知(活动推广)关键一步，活动成功与否，取决于你通知了多少人 。大型活动，提前热身 。首先，是老客户 。老客户在店铺后台有信息，可以通过发消息、邮件等方式通知 。，而且优惠券也可以在会员管理里直接送 。在活动前一个月，您可以将活动传单放在交付的包裹中 。
对于有外部资源的店铺，活动的推广，比如微博，微淘等 。，应在活动前一周开始，为活动预热所有资源，策划好推广文案 。店铺也要做好接收页面、接收外部流量、引导顾客领取优惠券等工作 。
4.客户服务演讲
活动的演讲要精心策划，不仅是活动的钱，还有相关的钱(一般流量的钱利润比较低) 。交易完成后，客户可以适当推荐相关产品(建议推荐的相关产品是可以匹配交易产品的钱) 。成交后客户心态更好，成交可能性更大 。因为此时已经建立了信任，如果有必要，我也不在乎再买一个 。
你也应该仔细计划付款提醒 。对于没有付款的客户，你要进行回访提醒 。首先，多了解不付款的原因 。如果是因为价格问题，适当沟通失败后可以在成本控制范围内让步 。咨询未下单的客户后，引导收款，尽量让每一笔流量最大化 。
5.交付和售后服务发货速度一定要跟上 。如果交货延迟，应该提前通知 。有条件的店铺可以选择一些主流快递，提升客户体验 。
售后问题:出现售后问题时，首先要向客户询问情况，先用言语打消客户的顾虑(如免费换货之类)，然后再与对方沟通 。只要你能给客户一个可以接受的理由，产品是不会退货的 。记住，不要让顾客觉得你在推卸责任，否则所有的差评和退货都逃不掉 。
今天的体验到此结束 。即将到来的双十二，你会很忙 。促销期间，流量固然重要，但售前售后的话同样重要 。如果你不准备一套适合自己店铺的话，就很难成交 。我们必须注意单词的重要性 。促销期间我们一定很忙 。不可能每个主题都一个一个的复制回复，效率很低 。我建议你可以使用“客服宝”快速回复软件，可以把你的话全部放进去，这样回复效率很高 。
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