舞蹈室镜子“拔火罐”老板只能投诉“空气”？

老板郑在杭州经营一家舞蹈室，他说，刚开业不久，舞蹈室的镜子上就出现了许多圆形斑点。采访人员看了看，和拔火罐后的斑很像。
郑老板的舞蹈工作室开在杭州良渚，总面积200多平米。四个舞蹈教室的50多面镜子上有很多圆形的斑点，有手掌那么大。
郑老板:“培训生过来就说，你那边新装修的镜子怎么都有霉点和黑点？看着他们就很难受。作为一个老板，我很久没有装修这一面了。如果我只是一两个点，我不会找他。现在有所有的镜子，每一面镜子，所有的。”

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据老板郑介绍，这些镜子是今年4月份在淘宝上这家名为“利农”的店里买的，总价1万元，由商家打包安装。
郑老板:“快一个月了(安装后)，慢慢就开始了。镜子后面有霉斑的时候，就开始起，然后一点一点，然后越来越深，越来越多。”
老板郑说，他问装修公司，对方帮他分析了一下。这些斑点可能与镜子后面的胶水有关。
装修工作人员:“普通中性胶不会有这种问题。只能是碱性或者酸性，所以才会出现这种腐蚀。看它的斑点就知道，这种情况只有在有胶水粘的地方才会出现。肯定是胶水造成的。”

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郑老板说他之前开业太忙了，没时间和淘宝商家聊。6月24日，他第一次把镜像问题反馈给商家。最近几天，他甚至和商家客服展开了辩论。客服说这是墙漆和玻璃胶的反应，墙漆里有腐蚀镜子的物质。郑老板回应，他的底是木板，没有任何油漆和乳胶漆。
回复，客服，安装部门说都可以鉴定，也特别抱歉，但是镜子质量绝对有保证。

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同时客服表示空气体中的物质经过这么久挥发是正常的。
郑进一步回应道:“还是我该投诉空生气？”经过一番沟通，双方谈得不好。
郑老板:“我装修的时候，我镜子背面本身就是石膏板和木板，没有任何油漆。”

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淘宝“Lane slowlife”商家安装人员:“我们的镜子是高清水银镜。安装完成后，请稍后联系我们。我们不希望这种事情发生。之前装的时候没出现过，现在也不知道为什么。(店家客服告诉他，后面的油漆和镜子的胶水反应了。)不是，因为是板。现在的板子，肯定做过那种事，刷了一层东西。在我看来，可能是这个原因，但既然是说，我也说不清楚。”
安装师傅说，他们这样做，当然知道只能用中性胶，不能自己闹，所以可以把腐蚀性的胶粘在镜子上。通过淘宝上的电话，采访人员联系到了该网店的一名工作人员。
淘宝“Lane slowlife”商家工作人员:“99%，甚至99.999%都是被腐蚀了，然后这个腐蚀性的物质，它应该是跟着胶水走的，有东西跟胶水发生反应。(你有没有推断出什么物体和我们的结构胶发生了反应？)我们觉得应该是他的。一般都会出现这种问题。应该是，比如墙面漆，乳胶漆，如果没干或者干了，或者刷的那种漆，还有我们的木板。这块木板湿了都会变形。如果变形了，镜后就不能用了。所以这块板，如果当镜子用，或者用在墙上，都要做防腐处理。(师傅安装的时候，肯定对环境提出一定的要求。如果安装时的状态有问题，你要提醒他们。)听我说，我们的安装不是一份两份。一般都是这样安装的，从来没有这么大的售后服务。”

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郑老板说，镜子后面用的是普通石膏板，没有经过防腐处理。商家的工作人员再次强调，他们的镜子和胶水没有问题。本着对客户负责的态度，他们愿意搁置争议，在双方损失最小的情况下协商解决此事。郑的老板后来反馈说，商家提出为他更换镜子，但需要他支付2400元的安装费。他没有接受，打算等淘宝平台处理。
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