决战双十一,匠多多有大动作,11月1日~30日开启家装狂欢节!

正是看到了家装行业的安装困境,为了把握住家装的*一公里,匠多多接住了这*一棒 。
创办于2014年的匠多多,致力于为全国家居企业解决售后落地难题,并为全国用户提供家具、灯具、卫浴、晾衣架、智能锁、窗帘等多品类建材家居的安装、维修、配送一站式居家服务 。通过互联网搭建桥梁,为全国商家、师傅和消费者提供专业的互联网家居售后交流 。
为了解决行业痛点,匠多多在B端和C端做了详细的布局 。如在B端,匠多多积极和全国范围内的各大家居企业合作,承接家居安装订单,迄今为止,已经成功覆盖全国2000多个县市,合作商家超6000家,其中包含科勒、欧普这样的大型家装企业 。
在C端,匠多多也有53万名家装师傅注册,为消费者提供上门安装维修、平台担保、保险赔付等安全便捷的家装售后服务 。
当然,这样的战略布局也帮助匠多多创造出更大的企业价值:2015年匠多多成为天猫战略合作伙伴,是国内天猫建材行业首家安装落地服务商 。2016年匠多多服务灯饰电商企业1W+,在整个灯饰售后服务市场稳居* 。2019年匠多多获得阿里巴巴集团的战略*,与天猫合作开展新零售模式,双方试点打造“天猫无忧购”居家服务中心 。
得益于开拓性的战略布局,不仅帮助匠多多打开了全国市场,也为匠多多的消费者提供更便捷优质的售后服务,带动家装合作伙伴整体受益,间接促进了整体家装行业在互联网时代下的转型发展 。
发展至今匠多多已累计服务家庭用户2000多万人,成长为*有影响力的家居服务解决方案平台之一 。
双十一狂欢节,匠多多整装待发
为打好双十一决战,匠多多为消费者推出三大波购物优惠:新老用户齐享,单单必减5折起;商家先充值再下单,可以享受折上折;还有四大保障,全方位保障用户、商家及工人师傅的利益,提供更优质有保障的安装服务 。
1.平台担保交易
商家或消费者发布需求,师傅在线根据实际情况进行报价,然后商家或消费者选择合适满意的师傅* 。平台内服务价格透明、师傅服务信息公开、服务流程可视、节点可实时监控,用户验收无误后,*才会通过平台担保与师傅进行结算,这也保障了用户和师傅双方的*安全 。

决战双十一,匠多多有大动作,11月1日~30日开启家装狂欢节!

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2.全方位服务监管体系
匠多多的每一位师傅都经过了严苛的培训与考核 。入驻平台需要实名*,确保师傅的信息真实可靠 。通过服务质量管理体系,可从服务技能、服务规范、服务态度、服务诚信等维度,智能化、数据化的度量师傅服务行为是否规范 。同时平台会开展一系列的师傅培训活动,不断地提高整体服务师傅水平 。
3.先行赔付保障用户权益
“先行赔付”是匠多多推出的服务保障体系,对进行线上担保交易用户提供的安全保障中的其中一种 。当服务过程中发生问题,用户与师傅赔偿不能协商一致时,用户可以申请匠多多·筑家“先行赔付”,由平台先行赔付给用户,然后在对师傅进行协商赔偿及处罚,全方面的为每一个家居服务订单保驾护航 。
决战双十一,匠多多有大动作,11月1日~30日开启家装狂欢节!

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4.商业保险无后顾之忧
服务过程中,当出现责任不明确的风险时,如:第三方责任、师傅人身意外等 。匠多多·筑家平台将会提供专业的商业保险,为商家、用户、师傅三方提供权益保障 。
这个双十一,匠多多将提供一个完善优质的互联网家装平台,为全国性的商家、师傅、消费者提供更加便捷优质的安装服务 。同时在未来的每*,匠多多将始终秉承着“服务改变生活”的企业使命,把握行业发展机遇,加大技术研发,拓展服务半径,为行业创造价值、为消费者提供服务,为商家营销赋能 。
【决战双十一,匠多多有大动作,11月1日~30日开启家装狂欢节!】今年双十一的购物狂欢节已经进入倒计时,家装+互联网行业的未来也已经扬帆起航 。

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