懂得人和人性可简略概括为――“依照人们的实质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼力去对待别人，更不要把自己的意志强加于别人 。
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教你如何控制好别人的心理
教你如何控制好别人的心理
一、懂得人和人性
进步人际来往和控制胜利的人际关系技能的第一步是：准确地懂得人和人的天性 。
懂得人和人性可简略概括为―― 依照人们的实质去认同他们，设身处地认同人们，而不要用自己的眼力去对待别人，更不要把自己的意志强加于别人 。人首先是对自己感兴致，而不是对你感兴致！换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍 。认识到 人们首先关怀的是自己而不是你 这一点，是的症结所在 。
二、如何奇妙地令别人认为主要
人类一个最广泛的特征便是――盼望被承认，盼望被懂得 。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的主要性 。请记住，你越使人认为自已主要，别人对你的回报就越多 。
1、凝听他们 。
2、赞成和奉承他们 。
3、尽可能经常地应用他们的姓名和照片 。
4、在答复他们之前，请稍加停顿 。
5、应用这些词―― 您 和 您的。
6、确定那些期待见你的人们 。
7、关注小组中的每一个人 。
三、如何奇妙地赞成别人
绝对不要忘却任何愚人都可以反对别人，而只有智者和巨人才会赞成――尤其当对方犯毛病时！ 赞成艺术 可概括为以下6点：
1、学会赞成和认可 。
2、当你赞成别人时，请说出来 。
3、当你不赞成时，千万不要告知他们，除非万不得已 。
4、当你犯错时，要勇于承认 。
5、避免与人争辩 。
6、准确处置冲突 。
赞成艺术的根源在于――
1、人们爱好赞成他们的人 。
2、人们不爱好反对他们的人 。
3、人们不爱好被反对 。
四、如何奇妙地影响别人
促使人们依照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么） 。和别人说他们想听的东西，他们就会激动 。你只需简略地向他们解释，只要做了你请求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西 。懂得人们所想 的办法是：多讯问，多视察，多凝听，再加上自己的不懈尽力 。
五、如何奇妙地与别人交谈
当你与人交谈时，请选择他们最感兴致的话题 。他们最感兴致的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去―― 我，我自己，我的。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来取代它―― 您。你是否对谈话感兴致并不主要，主要的是你的听众是否对谈话感兴致 。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引诱对方谈论他们自己 。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴 。
六、如何奇妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会疑惑你和你所说的话，这是人的本能的一种表示 。更好的方法就是：不要直接论述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现常因此，要通过第三者的嘴去讲话 。
七、如何奇妙地凝听别人
凝听越多，你就会变得越聪慧，就会被更多的人爱好，就会成为更好的谈话伙伴 。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：
1、注目说话人 。
2、靠近说话者，专心致志地听 。
3、提问 。
4、不要打断说话者的话题 。
【教你如何掌握好别人的心理】 5、应用说话者的人称―― 您 和 您的。
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