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新销售怎么和客户聊天 销售怎么找客户

睿知生活知识

销售的核心是在社交的基础上与客户建立互信，所以与客户见面是成功销售的第一步，也是建立初始关系的重要一环 。线下管理咨询的营销顾问，讲的是如何巧妙地运用细节、用词、心理变化来达到一次成功的约会 ， 这是一个很有意义的话题 。
先做好客户预约前的情况准备 。
想想吧 。我们通常和别人聊天 。我们绝对希望对方心情好或者愿意和你交流信息的时候，这是最好的时候 。同样的道理，要想和客户预约成功，就要了解他们目前的需求和心情，找好时机 。
事先了解与客户见面的公司的业务情况 。如果客户目前经营状况不佳或者产品库存压力大，那么我们就不得不考虑是否延期预约，或者如果你的产品能够改变客户的现状，那么就利用这一点来预约 。
了解客户的个人性格，选择客户愿意接受的方式和场景进行预约 。
第一，通过客户的行政人员、助理、操作员等职位 。，了解客户最近的心情 ， 是否乐于对销售人员进行评价 。
约见客户时 ， 要充当客户的心理咨询师或交心朋友，设身处地，认真倾听客户的诉求 ， 不要在约见之初就盲目劝客户 。
第二，商定最佳探视时间 。
至于拜访的时间，由销售人员自己判断 。一般根据不同行业和客户自身生活习惯综合考虑 。
预约时间选择原则:方便他人，客户的立场是最佳考虑场景 。
如果面对的是公司的管理人员，按照正常情况，周一周五是忙的时候 。因为是开会和总结的工作时间，所以应该避开这个时间段 。
对于一些实体企业来说，早上的正常营业时间是9点开始 。如果可以提前，那么7:00-8:00其实是个不错的选择 。避开客户的营业高峰时间 ， 如果时间较短，也可以定在中午11:00-12:00之间，视客户所在商圈的销售习惯而定 。中午参观的另一个好处是我们可以一起吃午饭 。
如果你需要拜访公务员，来办公室 。最好选在上午11点之前，临近中午再重视就来不及了 。而且，公务人员禁止在工作时间与销售人员共进晚餐，尤其是中午 。因此 ， 在公务人员办公室预约时 ， 最好不要接近用餐 。如果是参观公务人员的住所 ， 最好预约在晚上6点到8点 。
哪种情况更适合企业客户？
客户之前的产品遇到了问题，需要解决；遇到业务问题；心情好，一切顺利；雨天或其他恶劣天气条件 。
第三，设定最佳见面地点和信息确认 。
我们根据需要会见的人和要谈的内容选择不同的见面地点 。一般情况下是当事人的工作场所，家里，社交场所，公共场所 。
您可以通过我们的产品发布会、新闻发布会、招商会等提前发出邀请 。
根据客户的情况，如果客户不方便，那就邀请客户自己说出方便可行的地方 。
电话沟通后 ， 最好发短信通知客户 。发短信的时候需要仔细思考，用简洁的方式记下内容 。
如果公司比较正规，发邮件也是可行的 。
第四 ， 电话订票的技术问题 。
如果销售人员电话预约，客户认识你 ， 那就好说了 。如果他们不了解你，他们还是要考虑说话技巧 。
假装是熟人 。
这种方法不推荐 ， 但也有效 。要知道做生意的人来来往往，一个人不可能记住所有人，所以如果用这个方法，也可以预约 。
借关系约 。
我们要明白这种关系的道理，就是不用考虑中间商对客户的熟悉程度，哪怕只是一般的关系，我们也可以利用好，因为客户最终还是要和你打交道的 。
看佛不看僧，看佛不看僧 。只要能找到一些亲戚朋友的关系，我们和客户的关系就会更进一步 。就像两个陌生人聊天，不知不觉找到共同点一样 。
请他人帮忙预约
你可以告诉他，你从他们的网站上看到客户的联系方式，有个问题需要他帮忙 。一般顾客不会拒绝 。请客户帮你看看这个产品或者方案的问题 。
技巧很多，需要交流可以留言 。
五、客户拒绝预约，我们该怎么办？
【新销售怎么和客户聊天 销售怎么找客户】有时候，面对我们不同的见面方式 ， 客户还是不情愿 ， 客户总会找各种借口拒绝 。不管客户的理由是真是假，我们还是要破解，才能顺利实现拜访 。
拒绝理由:不一定要见面 。让我们在电话上交谈 。
面对客户的花言巧语，我们当然不能相信 。潜台词是我们不想见面 。事实上 ， 正确的做法是更进一步，让我们的客户难堪 。

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