高铁怎么退票？
电脑退款方法
1.打开12306 ， 在首页找到退票专用按钮；
2.点击退款 ， 需要登录个人账户；
3.在你的个人账户里，有一个关于退款的查询 。您可以通过两种方法找到您的订单:预订日期和登机日期；
4.在您的订单中，最后一栏有退款 。点击退款即可 。用于购票的金额一般会在当天返还到你的支付银行卡上 。如无退款，将在十五个工作日内退回 。
手机退款方式
1.安装移动版12306，手机里会出现一个【铁路12306】 。点击进入 。
2.进入后点击【我的12306】登录 ， 进入手机版12306 。
3.点击“订单查询”可查询今日订单、7日订单和高级查询 。检查您的订单 。4.通过今天的查询，我找到了所购买火车票的订单，点击订单 。还可以按出行日期找到火车票的顺序 。
5.进入订单详细界面后，点击退款——然后点击红色按钮退款，再点击确定，即可对订单进行退款 。
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