2)对于美妆和服装的需求,能感同身受,有亲和力 , 有良好的形象和身材 。
3)需要和消费者描述产品的卖点 , 学习能力强 。对于主播人的设立 , 可以根据商品特点和自身形象定制独特的人,比如开服装厂的创业妈妈,卖皮草的漂亮小袁,穿潮人的萌大 。
5.现场脚本
1)明确直播主题 。
要真实,直播的主题要贯穿整个直播,实际内容要真实 。比如纪念直播一个月,主题是“找回曾经的自己”送福利;开店三周年;冲刺50万粉丝进行活动;宠物粉红节 。
2)实时脚本流程
直播前半天到两天,一定要写好直播时间表 , 按照时间表排练排练 , 熟悉卖点和直播情况,必要时预估场地的GMV和ROI 。脚本应包含以下信息:
活动:一般整点或半小时送红包、抽奖或秒杀 。直播过程中,主播还需要反复提醒整点有红包、抽奖、秒杀活动,反复强调参与方式 , 手里拿着奖品,调动直播间的气氛 。
选择和节奏:【前10分钟】预热会场 , 介绍活动玩法 , 福利 , 今天带来的爆款商品,给广告流量和时间,挽回人气;【第11-59分钟】先从1-2款福利支付的产品(折扣明显 , 人气高)开始 , 然后穿插1-2款低客单价的产品,再进行1-2款利润支付(非标产品,供应链商品 , 容易从中获利),避免客户流失,逐步提高客单价 。【第60分钟】发福利,秒杀或者抢红包等活动,让直播间尽可能多的人抢到 。【第2小时-第n小时】依次循环;【直播到最后】进行活动主题仪式 。
黄金时段:通常直播的前两个小时是直播的核心,此时大多达到人气的顶峰 。一般0.5-1.5小时是直播间的人气高峰,卖出去的产品的GMV和利润在这两个小时里占比很高,所以这个时间段优先考虑核心利润,可以根据直播间的人气灵活调动场景 。
8分钟品鉴:直播间的整体氛围和节奏是由产品决定的,也是留人的关键 。所以在解释清楚产品的前提下,尽量缩短品鉴时间 。这个时间一般在8分钟以内 , 3-5分钟后会换好价格上架 。小型活动一小时至少要消耗10件物品 , 大型活动一小时至少要消耗15件物品 。
6.直播时间的控制 。
直播的固定时间有助于粉丝养成习惯,加深印象 。一般来说,初期直播时长为2-2.3小时 , 直播时间根据主播一天不同时间段的状态而定 。有的主播早上很困 , 有的主播状态很好 , 根据主播的实际状态调整 。
中后期 , 根据直播的一个具体情况 , 百万粉丝的主播直播时间更长,90%都在4小时以上 。但他们拒绝无价值的直播,比如吃直播,经常离开镜头 , 耽误了直播时间,反而造成观众流失率 。
各时期Aauto Quicker平台流量特征如下:
三、直播中多方效率提升技巧
1、言语策略
首先 , 我们要知道什么是现场直播?话术是产品特性/效果/材料的口语化表达,是主播成交的关键,也是吸引粉丝留下来的关键 。
1)激发购买欲望——我为什么要买?
销售体验(A selling experience):它描述了客户在各种场景下使用产品时在视觉、嗅觉和听觉上的体验感 。
正面例子:【销售经验】
这是一款含羞草和小豆蔻的香水 , 买对了 。害羞 , 奶奶的味道【你闻到的味道】不甜不腻,恰到好处的牛奶味,胭脂粉的味道一点都不俗气 。牛奶味【你闻到的】温和安静,给人一种温暖的味道【你感受到的】 。穿毛衣一定要用的香水【使用场景】优雅温暖【你的感受】
错误演示:[销售功能]
精致的包装,低调奢华的设计,彰显优雅高贵,做工精致,面料高档 。
2)赢得客户的信任——真的有那么好吗?
a畅销数据:用真实的数据来打动客户,比如一个产品的销量 , 好评比例,复购数据来证明 。
正面例子:[现有数据]
该款已售出14万件【具体销量】;总分4.9分【具体分数】 。
错误演示:[无数据]
这件大衣是经典爆款!现在很多人买!
3)立即下单指南——我会考虑的...
限时限量:xxx时间内打折,仅限xxx库存,售完不补货 。
正面例子:【限量】
今天我们只有500包,抢到就完了【制造紧迫感】;联系厂家,加量200包,看手速【又一波促销】再联系厂家 。如果没了,只能预售 。保持今天的价格,10天后发货【整理数量】【限时】 。这个价格只有今晚有 。你明天去实体店或者私信我都拿不到这个价格 。
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