“其次 ， 商家有义务对格式合同条款进行提示和说明 。”据吴传说，《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款 ， 应当提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价格或者费用、履行的时间和方式、安全注意事项、风险提示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明 。“网络平台的服务条款通常属于格式合同，商家有义务对重点内容进行提醒和说明，否则这些条款对消费者无效 。”李悟传奇 。
随着每月自动续费的营销套路越来越普遍，消费者的投诉也越来越多，一些机构也开始意识到这个问题 。今年4月8日 ， 浙江省消费者权益保护委员会根据爱奇艺、腾讯视频、优酷、喜马拉雅等11家影音平台此前的体验结果，约谈现有影音网站 ， 提出9条整改意见 。 ， 包括自动续费扣款没有提醒 ， 自动续费默认勾?。ㄈ菀兹∠训任侍?。
截至今年4月17日，爱奇艺、腾讯视频等11家视频音频网站已向浙江省消保委发送整改回函 。对于自动续费扣费问题，11家影音网站表示，购买连续包月、包季、包年的消费者，在扣费前会收到网站通过站内消息、短信等方式发送的提示 。
近日，采访人员打开这些音频网站的App查询 ， 发现大部分都取消了默认的自动续费功能 。VIP会员协议详细解释了连续套餐/自动续费服务 ， 其消息中心也有会员到期提醒和自动续费扣款提醒 。FM提前3天站内新闻通知 ， 提前1 ~ 2天短信通知，发出多渠道多频扣费信息 。
然而，一些相对较小的互联网服务提供商仍然存在许多不规范之处 。本月，在不知情的情况下，山东张先生在手机扫描仪上被“续费”了258元 。
在广西师范大学法学院副教授刘训智看来，月月自动续保问题普遍存在，说明监管部门没有做好事前和事后的监管 。事先，监管要以明确醒目的形式提醒商家告知消费者，消费者可以自由选择；事后监管就是消费者权益受到侵害后，要及时对商家进行监管甚至处罚 。
刘训智认为，浙江省消保委的约谈不是行政机关的监督管理 ， 没有很强的约束力 。“应该由市场监督管理部门和工信部门进行监管，建立联合惩戒机制，比如通过黑名单制度，对违法经营、侵害消费者权益的商家进行必要的信用惩戒 。监管的力度，这种侵犯消费者权益的行为将逐步消除 。"
【爱奇艺vip怎么关 爱奇艺自动续费怎么关】(来源:中国青年报)
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