自然
大自然非常重视户外广告在其推广中的作用 , 从遍布各大机场、高铁站的“大自然的家,永远专注健康的家”到附近楼宇电梯的推广 。大自然采用品牌活动产品推广双管齐下的方式 , 深化品牌内涵 。此外 , 大自然通过IP明星体育和双IP的结合,利用体育明星和运动人的联合影响力,打通多个场景,共创内容 , 在年轻人共同兴趣的背景下形成共鸣,助力大自然的品牌年轻化升级 。
Del未来
在德尔地板的营销中,通过矩阵式、多层次的KOL声量传播 , 将戴尔的故事和产品传递给整个中国泛家居行业 。通过与泛家居网红联盟的链接 , 推动品牌文化机制建设,广泛传播德尔地板的好产品好服务 , 为消费者提供高效服务,打造行业标杆的品牌知名度和美誉度 。
为了扩大品牌的影响力 , 达到预期的推广效果 , 地板企业可以说是使出浑身解数,代言人、KOL、户外广告、跨界联名等..这些营销方式已经成为消费者消费习惯的新趋势,并日益成为地板品牌推广的常用方式 。值得一提的是,体育营销逐渐成为地板品牌营销的新宠 。生活化足球运动员艾克森和自然将IP明星体育与IP相结合,都有效利用了体育明星的影响力 。
04
服役战争
随着产品的同质化,企业想要在未来的竞争中立于不败之地 , 整体的服务水平必须有实质性的提升,所以服务是核心突破口 。
生活家
在服务方面,生活家的目标是让客户从满意到惊喜,从“金钥匙服务”到“卓越服务”、“无尘安装”,生活家的服务不断迭代升级 。产品R&D,生产、销售、配送、铺货、售后是一个全流程的大服务体系 。生活型家庭贯穿于经营活动的全过程,以高标准、透明的“卓越服务”标准服务客户 。
自然
大自然认为,无论用什么样的产品质量和优势渠道,最终目的都是回归服务本身 。为了让客户感受到大自然地板“黄金保姆”的无忧服务体验,大自然坚持“产品服务”的模式 , 以“客户至上”为核心价值观,不断升级服务标准,提升消费体验,坚持从设计服务、产品讲解、售后政策、服务态度、持续服务等方面让客户满意 。目前 , 大自然家居正在推进数字化管理和服务,将在多方面完善消费者保护 。
Del未来
Del future一直在推出个性化的产品和服务 。面对消费者不断变化的需求,德尔地板的服务体系逐渐取代单一服务,实施三位一体战略 , 全方位服务客户 。其服务体系不仅限于售后,还包括产品的售前服务和销售过程中的服务 。服务创新已成为德尔地板的重要追求 。
提供良好的客户服务是大多数地板品牌的追求和口号 。但是如果真的想做好这一点,就需要系统的维护客户的感受,形成周到的服务体系 。家、自然、del future的服务没有明显区别 。作为地板服务商,他们都强调为客户提供优质的服务,并以“客户至上”为理念,在每一个必要的环节为客户提供全方位的服务,服务模式也在不断改进和升级 。
05
渠道战
渠道是开拓市场、实现销售和经营目标的重要手段 。随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道也在不断发生新的变化 。
生活家
在传统经销商渠道,生活家对经销商进行数字化营销培训,分享工程渠道、家装渠道、零售渠道的开发维护经验 。在线上,为了顺应多渠道、碎片化传播的现实,生活家地板应用了目前最流行的社交渠道,以多种有趣的互动方式与消费者进行深度互动交流 。同时从线下到门店线上抽奖,线上线下协同作战,形成销售闭环 。
自然
渠道方面,大自然在电商和门店渠道双管齐下,拥有庞大的线上线下全渠道联盟,以新零售赋能 , 扩大区域销售 。大自然也不断通过数字营销工具赋能销售终端 。借助全网全渠道力量 , 完成从种草到拔草的实际转化,打通投放、引流、获客、协作等环节 , 通过数字化工具和营销赋能机制 , 帮助经销商完成数字化转型 。
Del未来
德尔地板不断完善全方位、立体化渠道布局 。在地板行业的零售终端,德尔地板推出了体验式营销 , 通过终端标准化、生动化、体验化来提升消费者的购物体验;打造一流的工程专业团队,完成精装修项目的渠道布局,与国内众多一线房企建立战略合作伙伴关系 。随着产业信息化、智能化的快速发展,德尔地板逐步完善线上线下融合的“新零售”模式 。
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