电脑开机或运行时出现不规则死机(包括黑屏)或自动重启故障 , 非常伤脑筋 。故障涉及范围广 , 大致可分为软件和硬件原因 。
一.软件问题
1.病毒入侵
如果在网上打开或下载一些来历不明的文件或使用来历不明的光盘,很容易使电脑中毒 。这时电脑可能会死机或自动重启,甚至黑屏 。
例:笔者组装的一台电脑安装了几个从别人那里借来的游戏软件后,电脑不规则死机,自动重启,有时甚至黑屏 。杀毒后效果不明显 。最后,重装系统后才能彻底排除故障 。
2.系统软件损坏 。
当计算机系统中安装的某个软件被破坏后,在运行该软件时会自动崩溃或重启,表现为其他软件的正常运行 。如果想让电脑恢复正常,只能重装或者删除软件 。
举例:朋友家组装的电脑,只要运行汉王听写软件打字就会不规则死机或者自动重启 。重装汉王听写软件后故障消失 。软件崩溃的原因还是有的,比如:定时软件或者任务软件工作了,或者某些共享程序被误删了等等 。 , 所以这里就不举例了 。
第二,硬件问题
1.电源插座接触不良
一般电脑的功耗都在100W以上,市面上的电源插头和插头大多是磷黄铜材质(有的甚至镀铜),弹性较差 。多次插拔后,容易失去弹性,导致接触不良,导致电脑死机或自动重启 。
例子:同事家里的一台电脑,运行时经常出现不规则的自动重启或者死机 , 但是拿到家里的测试机,一切又正常了 。后来我怀疑他的电源插座有问题 。拆开电源插头检查时,发现插座内的磷铜片由于接触不良已经发黑 。更换新的电源插座后,故障不再出现 。
2.电源性能恶化或电力不足 。
一般电脑ATX电源长期使用后,由于元器件老化,如滤波电容容量减少或漏电,电源输出的谐波含量会过大,导致电脑频繁无规律的死机或自动重启 。这时候用万用表测量电源电压是正常的,很常见 。还有就是给主机增加了新的负载 , 比如更换更大容量的硬盘或者高档显卡或者增加一个刻录机,这样如果原电源的功率余量不足 , 当电源过载运行时 , 电源的输出会因为输出电流过大而被保护性关闭 。当输出停止时,一些电源将再次启动,显示好像主机自动重启 。所以 , 遇到以上情况,可以尝试更换一个大功率高质量的电源,往往可以事半功倍 。
例:一台组装电脑,用Word软件打字时 , 会不规则死机或自动重启 。然而,当用“千千听”软件播放音乐时,它可以正常工作几个小时而不崩溃 。有时候是开着的,开机程序还没结束就黑屏了 。一开始以为是内存条问题,清洗后无效,怀疑是主板问题 。但检查主板诊断卡后,确认主板没有问题 。突然想起每次启动电源 , 电源都会发出很大的“哼 , 哼”的声音,尤其是第一次启动冷机的时候 。经检查,各电源输出电压正常,电源板电容无鼓包、漏电 , 元器件焊点无开裂、虚焊 。果断更换质量好的长城ATX-300SD电源后,故障消失 。
3.内存模块和主板插槽接触不良 。
由于内存条针脚短(俗称金手指),插入主板插槽深度不足 , 宽度也较窄,容易造成接触不良,从而导致电脑死机或自动重启或根本无法启动 。
例:组装好的电脑经常会不规则的死机或者自动重启,有时根本无法开机 。一开始我以为是电源问题 , 但是更换方法证明不是电源问题 。卸下内存模块后,用干净的纸巾擦拭内存模块的针脚(金手指),然后重新安装以进行故障诊断 。但是过了一段时间,故障再次出现,按照上述方法重试后电脑正常工作了几天 , 然后故障再次出现 。再做同样的事情,但是有效期越来越短,最后完全失效 。我没办法 , 只好在内存条插座的焊点熔化的时候,把插座的左右引脚一个一个的往左右移动一个小位移(注:印制板下面的焊接引脚往左边移动,上面插槽里的弹性片往右边移动) 。其目的是使弹片在槽内的距离变小,使弹片对金手指的夹持力增强,从而克服接触不良的现象 。成功了 , 但是一个多月后,故障再次出现,最后不得不更换主板 , 彻底解决问题 。顺便说一句 , 如果内存条的针脚与插槽中的弹片完全断开 , 打开时扬声器会发出很大的“嘟嘟”声 。
4.显卡或声卡或网卡的针脚与主板插槽接触不良 。
安装在主板上的显卡、声卡和网卡都属于计算机系统的组成部分 。电脑开机时,CPU会对系统的上述设备进行测试 。如果上述板卡与主板接触不良 , 电脑在启动过程中会出现死机或自动重启失败的情况 。
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