家里上网本来好好的,突然上不了网了?仔细检查计算机是否已连接到互联网线路 。这是怎么回事?
网络也没有欠费?这时候如果联系人来修,等专业人员一个一个排查,恐怕上级布置的任务也完成不了 。如果我很急着使用互联网,该怎么办?不要担心,阅读这篇文章,你将学会如何排除网络故障 。
检查本地IP地址、路由器和DNS的设置 。
1.国际电脑互联网地址
如果是DHCP自动获取,只需检查本地设置中是否开启了自动IP获取及相关服务;
如果是静态IP,一定要注意IP地址和子网掩码是否有错误 。
另外,我们在给电脑分配IP地址时,需要绑定mac地址,避免用户私自更改IP地址造成的IP冲突 。
您可以使用以下命令来查看:
2.路由器
静态路由和动态路由的设置 。
DNS设置
检查DNS服务器地址是否提供域名解析服务,设置正确的DNS服务器地址获取,并通过以下命令检查:
测试网关或路由器的通畅性 。
测试计算机到网关192.168.2.254的通畅性 。ping计算机上的网关地址,查看是否有任何响应 。
如果ping不起作用,可能是网关设备被设置为禁止ping,或者网关接口或网关设备出现故障 。
当ping不起作用时,我们可以检查电脑本身是否获取了网关的MAC地址 。如果网关设备出了问题 , 我们只能告诉修理工尽快修好 。
测试与其它路由器的通畅性 。如果网关正常 , 测试路由器 。使用tracert -d命令:
如果不行 , 可能是网关设备和路由器之间的物理链路或者网关设备和路由器之间的设置问题 。
测试ping公共ip的流畅度 。
Ping一些没有被禁止ping的公共DNS服务器地址,比如114.114.114.114和8.8.8.8:
如果能ping通外网,说明网络没有问题 。
测试DNS通畅性 。
直接Ping网站地址,看看IP地址是否有回音 。只要能回显IP地址,那么DNS就没问题 。使用命令nslookup:
其实网络故障排除虽然比较专业,但是还是很有用的 。将几个步骤结合起来解决网络问题会更快 。这样可以帮领导修电脑!
【在哪里添加dns 在哪里看ip地址】
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