什么是旅游市场营销 旅游产品有哪些

这是互联网时代!
、微博、Tik Tok、汽车快行、今日头条等
无论是这些社交平台、资讯平台还是短视频平台,
其实从营销的角度来说 , 都是营销平台和渠道 。
所以 , 这也是一个新媒体营销的时代!
这个时代的特征使得人们越来越多地推销他们的产品 , 
我们以前听到的“酒香不怕巷子深”也变成了“酒香也怕巷子深” 。
其实这说明产品创作和营销的关系更紧密了 。高质量、高标准、高效率的生产一款产品 , 只能做到“酒香” 。但是,要让这样的好酒“闻之千里”,或者让更多的人分享和体验这种“酒香”,就要靠营销来发挥作用 。
因此 , 在新媒体营销时代,优质的产品是营销的基础和支撑,而营销则是优质产品综合价值最大化的桥梁和路径 。但是,过分夸大营销的作用或者没有高质量产品的营销,会给游客一种上当受骗的感觉 。如果这种感觉在各种自媒体平台传播,会给一个企业造成巨大的损失,甚至倾家荡产 。
最近疫情期间,旅游互联网公司日子都不好过,最难过的大概就是途牛了 。
你可能会问:途牛怎么了?
我给大家简单介绍一下牛途牛怎么样 。
这家诞生于2006年的在线旅游公司 , 不断在各种场合提醒人们,途牛从诞生到在纳斯达克上市只用了8年时间 。
2014年上市时,途牛的亮点逐渐褪去 。当时市值217亿人民币的旅游公司,现在只剩下6.63亿人民币 。
美股价格已经跌破每股1美元 。如果这种状态持续90天,途牛将被纳斯达克宣布停止股票交易 。
从217亿元到今天的6.63亿元,网友一定想问这个“牛”干了什么?
疫情确实是旅游行业的狙击手,但对于途牛来说 , 只是压垮他的最后一根稻草 。
2014年之后,途牛花钱大手大脚,尤其是在《爸爸去哪儿》这类热门综艺节目上、“中国好声音”、“奔跑吧兄弟” 。
就《奔跑吧,兄弟》,途牛砸下1.485亿拿下合作 。
同情瑞幸?看了途牛才知道什么叫悲惨!
明星一次需要两个,途牛不计成本花钱做营销 。
这种做法乍一看很像前阵子爆的luck in coffee——虽然有人说无所谓,毕竟是花美国人的钱造福中国消费者(鄙视这种说法) 。
但与瑞幸相比 , 途牛的钱似乎并没有花在“刀刃”(客户)上 。
一位曾经在途牛工作的员工说 , “如果途牛的产品卖得不好,领导的思路就是产品呈现不好,或者网站不够漂亮,或者价格不好 , 然后让我们在这些方面有所突破 。他不去想线路本身是不是有问题,是不是一天要去四个购物点,是不是地接社不专业等等 。”
这是什么意思?事实上,途牛在运营过程中过于注重营销 , 而忽略了对自身产品的优化升级,从而提高客户满意度,最终导致途牛烧钱很多,结局却很爽 。
旅游业也是如此 。创造高质量的旅游产品和良好的旅游营销对于旅游项目的运作同样重要 。
因此 , 成功的旅游项目是“产品”和“营销”
游客要想蜂拥到景点,创意营销宣传的第一枪一定要打得响亮,不管是卖情怀的还是卖萌的 , 总之不进攻,就成功了一半 。至于剩下的一半,肯定要看旅游体验和景区服务了 。就是用最好的营销手段欺骗游客 。但如果死在真实的旅游体验和景区服务上,影响了景区在游客心目中的品牌形象,降低了对景区的好感,恐怕只能等着大量用户流失,欲哭无泪了 。
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唐骏,旅游规划运营资深专家,现任北京创兴整合规划设计研究院院长 。
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