用双发移植拍照 。照片由受访者提供
王军自己拍的照片 。
“既然植发机构敢承诺，自然有地方做鉴定，所以我写了诉状 。”此后，王军联系了当地政府热线、医疗纠纷调解委员会、医学会，均无法认定 。
他接连咨询了一些非官方组织 ， 仍然没有结果 。
案件审理中，王军作为原告申请鉴定，包括植发区种植的毛囊成活率；手术后是否能看到头皮；拿发区的短发看看有没有明显的无法消除的疤痕 。
广东省广州市越秀区人民法院确认 ， 上述事项由广东省郑恒司法鉴定所进行了摇珠鉴定 。判决书显示，该所于2020年12月11日回复法院，以超出其司法鉴定业务范围为由不予受理 。
法院认为，原告的证据不足以证明被告违约，也不足以证明本案存在双方明确约定的退款理由，应当承担举证不能的法律后果 。故原告要求被告返还手术费24184元的诉讼请求，证据不足，不予支持 。
今年10月，贝森植发公司就两者的争议发表声明 。“照片和视频可以证明患者的植发手术是成功的，法院的判决已经查明事实 ， 不支持患者主张手术失败 。”北生智发称，王军“在各平台发布虚假文章、虚构图片诋毁我诊所，已涉嫌诽谤罪 。”
王军坚持维权 。在发给果壳财经采访人员的材料中 ， 除了基本资料，他整理了16个文件夹的证据 。
近日，贝壳财经采访人员以消费者身份咨询贝生植发，工作人员表示不提供毛囊存活率的承诺 。现在植发技术已经成熟，存活不是问题 。
“在植发行业，据说毛囊成活率是95%，但目前没有专业机构鉴定具体数据 。你签署了一个具体的数字承诺 。这个合同没意义吗？”据上述工作人员介绍，植发属于整形项目，术后肉眼就能看出区别 。没有明显的变薄或空白色区域 。头发长的方向一致，自然好看，就成功了 。如有稀疏或空白，术后可进行免费二次再植 。
此后 ， 采访人员咨询了永和植发，工作人员也表示“无法鉴定存活率” 。其称，以前永和植发承诺成活率95%以上，但没有第三方机构可以鉴定成活率 。“所以我们现在不在乎存活率 ， 只要你不觉得厚 ， 效果不好，免费修就可以了 。”
然而，采访人员采访多家植发机构发现，毛囊成活率可达95%至98%的宣传仍然普遍存在 。其中，碧莲生植发和新生儿植发的工作人员表示保证了95%以上的毛囊成活率，大麦微针植发的工作人员表示是96%以上，益多植发表示是98%以上 。
一方面是难以量化的效果承诺，一方面是低成本的获客方式 ， 比如免费植发，免费植发 。植发已经成为整形项目的重灾区之一 。
黑猫的投诉数据显示，2021年至今 ， 关于“植发”的投诉有94起 。投诉量前三的分别是永和植发、新生植发、碧莲生植发 。从涉案金额来看，1万元至10万元不等的案件有45起，占比近五成 。至于投诉，主要是虚假夸大宣传、植发效果差、强迫诱导消费等 。
采访人员在裁判文书网上搜索发现 ， 因植发失败而引发纠纷的案例不下百起，消费者往往因为难以鉴定或举证而败诉 。
杭州小曲告诉采访人员，一年前在嘉兴永和花了4万多元移植了2550单位的头发 。协议显示毛囊成活率可达95%以上 。术后一年 ， 她的头顶经常出现毛囊炎，目测发量与术前相比没有改善 。“他们给的解决办法是免费补种，但是我不能再补种了 。”
同年 ， 侯女士在广州永和植发做毛囊测试后，对方推荐购买保养项目，并承诺治疗后可达到“头顶两侧全覆盖，仅发际线较宽”的效果 。她前后花了3万多，做了7次中胚层注射 ， 6次维持治疗 。
“希望积极配合治疗一年，没有任何效果，要求医院全额退款 。他们的解决办法是给我三个中胚层治疗，或者只退三个中胚层的钱 。”侯女士说这不是她想要的解决方案 。
商业
植发培训“快”，“一天就能很快学会”
“零基础教学”、“接触轻医美容行业掌握财富密码”...
在植发市场火热的同时，也诞生了一批植发培训机构，号称可以从零开始学习，包括各种“独家”技术和大机构使用的技术 。
广告种植培训 。网站截图
这种培训不仅门槛低，而且“快” 。贝壳财经采访人员咨询了几家培训机构，发现他们普遍承诺三天内学会植发，收费在万元左右 。
“2021年整形行业最火的就是植发 。”果壳财经采访人员在几个网站上看到了总部在深圳的“麦植发培训” 。负责培训的工作人员告诉采访人员，植发行业一个客户的成本可能只有200-500元，但收入可以达到1-8万元 ， 而且无风险，比微整形更安全 。植发成活率高达96% 。
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