做新零售要注意消费者的性别 ， 消费者的空维度 ， 消费层次的模糊性，消费者心理的多样性 。我们要站在“人”的角度思考新零售，不仅要考虑消费者的心理、行为和自身情况，更重要的是，零售物品如何与人的整体情况相匹配 。这就是新零售的本质 。
零售业新的内生动力:技术进步带来的社会进步
移动互联网、支付、社交技术解决方案的叠加，带来了更加融合的场景 。同时，快递+快递+送货到店等一体化的表现场景，保证了随时随地下单的便捷体验 。
新零售本质上是对线下传统零售的全方位互联网升级和改造 。
它体现在三个方面:
1.从基于门店粒度的运营到基于用户粒度的运营，比如从Luckin coffee、星巴克送货 。
2.从基于地域限制的线性增长到突破时间空限制的复合增长 。比如盒马生鲜，可以在门店购买，也可以在三公里范围内全天配送到家，扩大了传统门店的服务半径 。
3.从基于卖家思维的单向卖货到基于数据思维的双向互动 。比如瓜子二手车，通过大数据给车辆定价，提高周转效率 ， 这些都改变了过去单向的零售流通 。
打通线上线下，未来零售的创业机会在哪里？
【谈谈新零售的三种典型业态 零售业态分类】首先是跨线上线下场景的融合机会 。比如像盒马、Park Park、丁咚生鲜这样的生鲜、日常食品等场合，都是从这个角度创业的 。
二是挖掘社交场景下的消费需求，基于人和温度创业 。
比如品多多 ， 最早的购物行为是基于人与人之间的关系 。比如聚划算，就是典型的线下导购的线上映射 。其实在这个坐标轴上，你看每个模式的上下部分 ， 就能找到自己的映射 。聚划算是同一种模式在不同场景的体现，淘宝和拼多多很像，社区聚划算和沃尔玛也是 ， 因为大家都在做线下场景的同一品类，只是在模式上 。
零售渠道总是迭代的，渠道会有各种变化 。迭代的核心原因是用户的需求和技术的进步，所有的新零售业务都会变成旧零售业务 。
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