5月6日消息 , 据微博中网友举报 , 腾讯QQ邮箱今晨大面积崩溃 。有网友在PC端登录QQ邮箱时遇到错误提示 。换了多个浏览器,还是没反应 。网友怀疑腾讯服务器异常 。
目前,腾讯QQ邮箱回应称:
今天上午,由于后台服务波动,部分用户登录异常 。目前问题已经解决 , 邮箱可以正常使用 。给大家带来的不便,我们非常抱歉 。
据实测 , 腾讯QQ邮箱在PC端和移动端登录时会出现“HTTP ERROR 503”错误提醒,但也有网友表示平板终端仍然可以登录 。错误提示说QQ邮箱服务暂时不可用 , 请刷新页面 。如果多次刷新后仍无响应,请稍等片刻,然后重试 。
有网友表示,多次报错后试图联系腾讯客服反馈,但点击反馈→我要反馈按钮后,弹出页面显示403错误,还写着“您要访问的页面可能已对外关闭或已死亡” 。虽然网友很清楚这应该也是服务器错误导致的问题,但确实显得很开心 。
今天是劳动节假期,是回到工作/学校的日子 。大量网友开始提交工作日志/假期作业,投简历,交论文,都要用QQ邮箱 。这个时候我其实遇到了QQ邮箱大面积报错的问题,网友对这种现象怨声载道 。
随着即时通讯软件的普及,电子邮件仍然有其独特的功能 。无论在工作中还是在教学中 , 人们都不能离开他们的电子邮件 。日常工作沟通、业务/学校事宜通知、向上级/老师请假、提交文字/视频作业/工作总结、与陌生客户/老师联系等基本都需要使用电子邮件收发,其独有的长期信件存储功能是目前无法替代的 。
据实测,腾讯QQ邮箱目前已基本恢复正常运行,包括邮箱页面和反馈页面,均可正常打开 。不过根据微博中网友的反馈 , 还是有一些区域会提示503报错 。希望腾讯能尽快解决这个问题 。
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