(二十一)加强责任落实 。市、区两级有关部门要按照各自职责，根据工作实际及时优化调整养老机构疫情防控相关政策，发挥行业指导作用，切实加强疫情防控指导服务工作 。各区要广泛宣传和强调“四方责任”和措施要求 ， 及时回应市民群众关切，妥善解决各类群众诉求问题 。
(二十二)加强关心关爱 。各区要动员各级机关党组织、共青团、工会等力量和公益慈善组织 ， 采取多种方式加强疫情期间养老机构老年人和工作人员的关心关爱和服务保障工作，加强心理疏导，为他们分忧解难、减轻心理压力和焦虑情绪 。要督促指导养老机构加强宣传引导，利用电话、网络等为老年人提供与亲属间的亲情化沟通服务 。
(二十三)加强培训和监督检查 。市级有关部门和各区要广泛开展养老机构新冠病毒感染防控政策措施的部署培训及政策解读;要定期对养老机构落实疫情防控措施以及相关服务保障工作落实情况开展实地督导和飞行检查 ， 重点针对人员物资出入管理、落实早发现措施、落实医疗保障服务等情况进行督导检查 ， 及时通报督导检查发现的隐患问题，抓好整改落实 。
各区临时收住托养老年人的社区养老服务驿站、儿童福利机构、残疾人服务机构等社会福利机构参照本工作方案执行 。
首都严格进京管理联防联控
协调机制办公室
北京新型冠状病毒感染疫情防控工作
领导小组办公室
2023年1月6日
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