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电子发票只能红冲，不能作废 。电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术，分配给商家，在电子发票上附有电子税务局的签名机制 。电子发票在保管、查询、调阅时更加方便，也便于电子商务网站为消费者提供更加方便的服务 。而且可以减少纸质发票的资源浪费现象，将减少森林的砍伐，更加的环保，符合未来人类的发展 。
电子发票冲红的步骤
一：选择软件左上角的“发票管理” 。
二：选择软件中间的“发票填开” 。
三：再弹出来的发票类型中选择“普通发票”或“电子普通发票” 。
在发票填开界面选择上面的“红字”
一：在弹出的窗口中填入需冲红发票的“发票代码”、“发票号码” 。
二：点击下一步 。（该发票的负数数据自动填入到发票开具界面中） 。
三：点击右上角的“打印”（电子普通发票点击右上角的“保存”） 。
3种情况的发票无法作废
1.商家开出的电子发票可以选择作废吗?
电子发票系统不支持作废操作，发生退货、电子发票开具有误等情况，开票人应通过开具红字发票进行冲减，因为增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，所以增值税电子普通发票一旦开具暂不能作废 。开具后如发生开票有误、销货退回或销售折让等情形时，应开具红字增值税电子普通发票，无需退回增值税电子普通发票 。电子发票开具红字发票，需要与对应的物流、资金流信息一致 。
2.成品油专用发票开具有误，可以选择作废吗?
《国家税务总局关于成品油消费税征收管理有关问题的公告》(国家税务总局公告2018年第1号)规定，所有成品油发票均须通过增值税发票管理新系统中成品油发票开具模块开具，开具成品油发票时应遵守以下规则:开具成品油专用发票后，发生销货退回、开票有误以及销售折让等情形的，应按规定开具红字成品油专用发票 。所以成品油发票开具有误，应按规定开具红字成品油专用发票 。
3.已经认证了的专票发生错误，可以选择作废吗?
《国家税务总局关于红字增值税发票开具有关问题的公告》(国家税务总局公告2016年第47号)规定，增值税一般纳税人开具增值税专用发票后，发生销货退回、开票有误、应税服务中止等情形但不符合发票作废条件，或者因销货部分退回及发生销售折让，需要开具红字专用发票 。
《国家税务总局关于修订〈增值税专用发票使用规定〉的通知》(国税发〔2006〕156号)
同时具有下列情形的，为本规定所称作废条件
(1)收到退回的发票联、抵扣联时间未超过销售方开票当月；
(2)销售方未抄税并且未记账；
【电子发票怎么作废？】(3)购买方未认证或者认证结果为“纳税人识别号认证不符”“专用发票代码、号码认证不符” 。
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