借款人无需铤而走险 。一名了解征信行业的人士称，根据《征信业管理条例》，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正 。即便是存在个人不良信息，该人士称，信息主体可以对不良信息作出说明，对本人信用报告中的有关事项进行说明，利用该机制来降低不良记录的影响 。此外，按照有关规定，借款人个人不良信息的保存期限为五年，正常还清欠款五年后逾期记录就会消除 。
过去三年，银行业加强对“反催收联盟”的监测 。早期因非法代理投诉具备一定特征，比如话术相似、诉求高度一致，使用格式高度雷同的模板频繁向监管部门投诉举报金融机构 。
“随着产业越来越成熟，网络渠道的快速扩散，模板类的来信投诉特征明显淡化，导致投诉处理人员识别代理的难度加大，目前尚缺乏有效甄别的方法准确将‘非法代理投诉’从正常的协商还款客户中区分出来 。尤其是最近一年来，客户投诉主要采取拨打银保监投诉热线的方式进行，甄别是否是非法代理投诉更加困难 。”前述招商银行人士称 。该银行当前通过语音质检模型预警投诉风险等科技手段，辅助客服坐席判断 。
“反催收联盟”操作手法隐蔽、界定取证困难，公安和司法渠道的解决路径尚不畅通 。业内人士建议，应对“反催收联盟”管治难题，建议金融监管机构牵头，强化与全国人大的沟通，提议立法机构对现有法律法规进行优化完善，对于“反催收联盟”行为予以明确界定，对违法违规行为制定惩戒机制 。
建议还包括，监管部门以专项行动的方式整顿“非法代理投诉”“征信洗白”在内的黑产乱象；金融监管机构可优化纳入通报和考评的投诉口径，对于恶意、虚假及牟利类的投诉予以剔除，避免黑产通过缠访缠诉方式消耗监管资源、向银行业机构施压 。
相关银行业人士还建议由监管部门牵头，肃清整顿网络渠道妨碍金融秩序、非法恶意散播举报投诉攻略的乱象，严厉打击套利黑产群体在各社交媒体平台发布的信息 。
推荐阅读
- 工藤和和小兰告白伦敦第几集 工藤新一和小兰在伦敦告白是哪一集
- 手机出现无服务是什么原因(一会有一会无 手机出现无服务是什么原因
- 信用卡逾期恶意还款过后还能用吗
- 竹子的天敌是什么植物 竹子的天敌是什么
- 少商准确位置是哪里
- 信用卡逾期多年拒付会怎么样
- 瓜子变味还能吃吗
- 冠心病为什么会心绞痛
- 失眠时心悸是什么原因