其次 ， 你也可以要求银行业和保险监督管理局介入
如果主动与银行协商还款失败 ， 持卡人可以联系银行信用卡总部所在地的银行保险监督管理局进行投诉 ， 并要求银行保险监督管理局进行干预和协调 。
支付百科全书建议以书面形式进行信访 ， 详细列出银行的不合理行为 ， 并附上相关证据 ， 邮寄至信用卡总部所在地银行保险监督管理局 ， 要求银行保险监督管理局介入协调 ， 督促银行通过协商分期解决持卡人的债务问题 。
收到投诉后 ， 银行业和保险监督管理局将向银行报告情况 ， 并要求银行与持卡人协商 。如果谈判再次失败 ， 可以进行第二次投诉 。不管怎样 ， 如果投诉不成功 ， 那就是第二次和第三次 。银行业监督管理局不会坐视不理 ， 拿出足够的证据证明银行不合理 ， 并表明其还款意愿 。
申请停息挂账时 ， 应确保以下几点：1、确保通话畅通 。银行工作人员会在逾期后继续联系你 ， 但不要故意避免这些电话 。接通电话后 ， 应及时澄清您的还款意愿和当前的经济压力 ， 并申请个性化还款 。
2、确保你的收入 。申请停息挂账时 ， 可以按照银行要求每月还一点钱 。当然 ， 你应该计算你的日常开支 。不要在这里还钱 ， 而是在那里借钱生活 。
【面临信用卡逾期,个人该如何与银行协商个性化还款 委托逾期协商怎么收费】3、与银行协商时 ， 必须记录或有书面协议 。如果你打电话 ， 你需要电话录音；如果你与银行签订书面协议 ， 你必须留下一份 ， 以避免银行将来不承认账户；
4、准备与银行协商还款 。信用卡谈判分期付款不可能通过电话解决 。一些银行还需要您提交证书或上门核实 。如果您与银行协商还款 ， 因个人疾病或家庭疾病住院而暂时无法还款 ， 此时应准备医院收费文件或住院证明；或与银行沟通 ， 因失业暂时无法还款 ， 此时应准备失业证明；
5、申请停息账户后 ， 必须每月按时还款 ， 不得逾期 。一旦逾期 ， 更不用说收集卷土重来 ， 银行可能会直接起诉你信用卡欺诈 。
最后 ， 我们应该明白 ， 与银行协商还款有一定的失败概率 ， 而不是一定的成功 。不要轻易相信一些谈判中介不负责任的吹嘘 。
