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一位朋友问我，在与客户服务协商还款的过程中，客户服务需要提供困难证明和贫困证明，但没有告诉过程 。在这一点上，银行没有义务教你这些 。这位朋友不知道如何打开，什么过程，找人不打开 。
今天，笔者将与大家详细分享这个过程 。
如果你写了证书，你应该找到居委会或村委会，向工作人员解释证书的原因 。不要担心如果你不开证书怎么办 。你应该知道为什么工作人员不开证书 。最重要的是你害怕承担责任 。你只需要消除你的担忧 。由于证明困难的目的很多，有助学贷款、享受补贴、社会救助等优势 。
当你与员工谈论困难证明时，提前准备相关信息，拿出家庭成员、收入、困难原因、困难程度等相关信息，或隔离、生病，受当前环境影响，找不到工作，一些证明信息可以说服员工 。工作人员有义务帮助证明 。尤其是村委会，一般村子之间抬头不低头，很容易说话 。
如果人们在其他地方，不方便回来，你也可以让你的家人帮忙 。打开后，拍照并发送给协商机构 。如果你所在地的居委会被排除在外，你也可以尝试居住 。一个有成功案例的债务朋友，因为他应该打开居住证，并在下面注意到，这个证书只用于某某与银行机构协商分期还款，特此证明 。
就我个人而言，我认为银行应该证明债务人所说的是否属实 。有些银行不想要，有些银行想要 。事实上，这也是银行对债务人的信任 。如果欠款人一直按期还款，信用评分也很高，突然断供，银行会很着急 。那么，如果债务人经常逾期很长一段时间，并且已经失去了联系，银行仍然有很多担忧，突然联系银行协商分期付款 。直率地说，这也给你带来了困难 。要一个证书只是一个证书，它不会发挥太大的作用 。
银行为什么要你提供困难证明？因为有些银行真的知道你无法偿还，你的现状真的没有钱，对平台的坏账率做出贡献，也许本金不能收回，可以偿还多少，至少资本要收回 。但银行知道他们的损失不能收回，或者想让你开证书，程序或去，不能没有任何证据，给分期付款政策，特别是高期付款 。当上级发现要核实时，他将被追究责任 。所以，如果你真的没有办法，你只能用真实的证据来补救 。方法总比困难多，对吗？
有了失业证明、生活津贴证明、困难证明，你可以通过电子邮件或电话告诉银行，证明你的困难是真实的，然后与银行谈判，想分多少期，什么时候开始收入，可以从几个月开始偿还，以这种方式与银行沟通，提高你的沟通成功率 。
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