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随着网上贷款金融产品风险的不断暴露,参与网上贷款金融产品的分流平台和保险公司也难以独善其身 。
三方矛盾
最近,一些贷款人在黑猫投诉平台上表示:“同程APP购买的金融产品涉及三方主体,包括百达金融、同程金融和易安保险,但三方没有给出明确的解决方案 。”
贷款人告诉我们的采访人员:“自2020年3月以来,我们一直通过电话联系同程、百达、易安客服,但三家公司因各种原因相互推诿 。另一方进一步表示:“逾期三个月后,同程(金融)要求百达(金融)和易安保险协助起诉,没有实质性进展;百达金融表示,他们已经提供了索赔信息,但易安保险收到索赔信息后不能索赔,因为索赔金额巨大 。”
桐城金融提供的数据显示:“与百达金融的产品系统共销售1.1378亿元,已到期但未支付1440万元(即逾期) 。后来,易安保险先后支付了部分费用,本金仍未支付890万元 。”
梳理以往网上贷款平台贷款逾期事件,行业通用催收程序为,首先向借款人追回欠款,部分网上贷款平台与贷款人合作起诉借款人要求付款,在借款人无偿还能力的情况下,向担保人或其他担保机构提出还款要求 。在这方面,易安保险没有回复采访人员关于预期支付的相关问题 。
桐城金融服务表示:“在合作期间,我公司只为百达金融发行的百达金融住房系列贷款产品提供分流服务 。本产品的客户认购、扣除、赎回等服务均由百达金融提供,我公司不接触客户的资金 。百达金融拥有独立的客户选择权,并负责与产品相关的所有事项,如客户咨询、贷后管理等 。本产品由百达金融合作伙伴轻松保险承保 。”
采访人员了解到,目前中国银行业监督管理委员会已回复借款人此问题 。中国银行业监督管理委员会发布的中国银行业监督管理委员会2020(05260)号文件显示:“您的投诉属于您与易安财产保险有限公司的民事纠纷,应当依法与易安财产保险有限公司协商解决 。”
根据易安保险回复贷款人的信息,“索赔延迟是由于百达账户处于监管状态,需要预约打开,预约关闭 。”百达对账户当前状态的解释是:“平台可以在网上银行运营索赔,因为资金进出 。现在员工需要到柜台提交信息 。”
此外,据采访人员了解,不仅桐城金融涉及百达金融逾期纠纷,天安财产保险子公司、互联网金融平台富管家也销售百达金融系列产品,也逾期 。一些由富管家销售的百达金融产品也附有易安保险担保保险 。
百达金融官网显示,逾期产品为“百达金融360天”系列产品,“与保险公司携手为富管家和同程旅游提供服务” 。根据百达金融2020年5月的运营报告,该平台累计贷款8.88亿元,贷款余额1.73亿元 。逾期产品为“百达金融360天期”系列产品,为企业借款 。根据天眼查信息,百达金融成立于2014年,法人为陈亮,自然人赵杰控股 。
流量变现遇挫
据了解,桐城金融协助投资者通过法律手段维护合法权益,桐城金融表示:“对于同意委托律师代表投资者,公司计划委托律师代表投资者分批起诉保险索赔,并投资提前支付诉讼费和早期律师费 。同时,桐城金融将继续与百达金融和易安保险保持沟通,敦促两者履行相应义务,尽快协助客户支付投资本金和收入 。”
自诞生以来,互联网企业一直在探索流量实现的道路,金融服务一度成为流量实现的秘诀 。
早在2013年,携程就成立了金融业务部 。在投资和财务管理方面,2014年,携程推出了“程宝”和“携程宝”两种预付卡金融产品,并成立了携程财富投资管理(北京)有限公司 。此后,在网上“花”,与第三方电子商务金融公司“闪光”合作;益龙推出的金融产品由互联网金融平台“快乐家庭”提供 。
西南财经大学金融学院数字经济研究中心主任陈文说:“许多互联网企业的主要业务可能会亏损,但他们获得了更多的活跃用户 。依靠这些用户的持续实现可能会创造收入 。特别是在金融领域,这种实现可能是最直接和最有利可图的 。”
然而,随着资产质量的下降,互联网企业对接的在线贷款金融产品问题频繁,拖累了互联网企业的品牌形象 。在此背景下,互联网企业的金融服务也转变为提供标准化金融管理、公共基金、保险等产品的在线销售渠道 。
至于未来与金融服务相关的规划,桐城金融服务表示:“我公司提供金融产品,主要是为了满足有金融需求的旅游用户 。在线贷款产品有一定的风险,但与百达金融合作的前提是,其产品由益安财产保险承保,我们对保险公司有一定的信心 。”
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