1、事故发生后 , 用户向保险公司理赔单位报案;车险公司当场接到报案后 , 会规定用户立即填写《业务事故登记表》;
2、接到保险公司内勤通告后1个工作日之内 , 勘察定损检验人员完成现场勘查检验;要求用户提供相关文件;指导用户填写相关索赔文件;
3、签收和审核索赔文件营业部、各保险分公司后台人员对客户交付的索赔文件进行审核 。如果手续不完整 , 向客户说明需要交付的文件 , 然后退回客户 。文件齐全的赔偿案件 , 需要在事故报告(索赔)书(一式两联)上签收 , 然后将黄色联交给被保险人;整理索赔文件和备用资料后 , 交给产险部赔偿科;
4、所有赔偿案件的理算和审查在3个工作日内完成 , 并提交给赔偿部门负责人进行审查;
【交通事故对方全责保险公司理赔流程 交通事故对方全责的理赔流程是什么】5、审批财产保险部权限内的赔偿案件 , 报主管赔付经理审批;超产保险部权限逐级上报;
6、赔付结案 。
对方全责车险理赔注意事项
文章插图
1、关于对方是主责方车险理赔 , 用户一定要尽快地报案 , 便于保险公司尽快定损 , 这可以提升赔付的时效;
2、理赔时一定要将身份证、驾驶证、行驶证的原件以及索赔回执单上面规定的赔付材料都带齐;
3、要合法的使用车辆:车辆一定要尽快年检 , 在车辆出险的时候 , 车辆一定要符合上路的行驶规定 , 保险公司才承担相关的赔偿责任;
4、针对汽车保险事故无责方 , 一定要记好主责方的重要信息 , 如车牌号、对方的手机号等 。
本文主要写的是交通事故对方全责保险公司理赔流程的有关知识点 , 内容仅作参考 。
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