松伟高端灯饰为什么这么火热 松伟高端灯饰为什么这么火?( 二 )


二是疫情下的主动出击,化危为机 。今年,很多灯饰企业都采取了保守、紧缩的策略,但松伟高端灯饰却在逆境中奋勇而上 。比如:大幅提高专卖店装修补贴、春秋两季新品发布会、创办商学院等等 。这种在压力与困境下的突围而出,既是企业实力的展现,也让越来越多的客户选择松伟,加倍信任松伟 。
三是用心、负责任的服务精神 。合作8年来 , 郑惠来*的一个感触就是松伟高端灯饰团队高效的执行效率、认真贴心的售后服务 。记得有一次 , 松伟发现有一款灯在设计上存在一点小缺陷,售后部门立即*经销商将已发出去的货进行调换 。平常,不管是跟业务经理,还是直接跟谢总沟通反映的问题,总是能够立即得到响应与解决 。凡此种种,都让商家感到这是一支永远为经销商真心服务的强大团队 。
上海吴海洋:与松伟合作的五大感受
2019年9月,位于上海沪南路红星美凯龙内的松伟专卖店开业了 。负责人名叫吴海洋 。

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而谈及为何在实体店生存压力山大的当下 , 对松伟如此有信心、愿意投入 , 吴海洋分享了五点心得体会 。
一是看好现代灯的市场发展前景 。随着80/90后渐成消费主力,家居简约风盛行,简约、时尚的现代灯很受年轻人青睐 。
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二是松伟的产品做得好 。在外观上,产品设计年轻而充满个性化;在品质上,松伟深耕现代灯领域10多年,建立起了非常严格的质量管理体系,产品质量优胜;在价格上,松伟的产品“好而不贵”,性价比高,很多刚需家庭、白领阶层都消费得起 。
三是展厅形象高端、大气、上档次 。在上海这样的一线城市,消费模式早已从单纯地卖产品向卖体验、卖价值,乃至卖生活*等方向转变 。近年来,松伟不断进行终端形象的迭代升级,第五代专卖店形象即便放在红星美凯龙这样的大型高端卖场,也丝毫不输国际家居* 。
四是以经销商为中心的服务意识和团队执行力 。在吴海洋看来 , 松伟的团队,从高层到基层的业务员,对商家都表现出一种出自内心的尊重 。有时,针对产品、业务提出的一些小意见,也会很快地反馈到总部并得到落实 。
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五是与时俱进的活力与创新 。去年,在新冠疫情这只黑天鹅的影响下,整个灯饰市场寒意重重,但松伟高端灯饰反倒更活跃了 。VI形象升级、开办商学院、新品上样、加大渠道扶持力度等等,松伟以厚积薄发的实力和与时俱进的活力,给经销商增添了一份“明天会越来越好”的强心剂 。
杭州夏勇:疫情之下,逆势开店扩张
2020年6月,在杭州*端、*前沿的家居卖场——第六空间,夏勇的第二间松伟高端灯饰专卖店喜庆开业了 。
“早在2019年,就有想法新开一家松伟专卖店 。原因说起来很简单,就是这些年跟着松伟赚到了钱,而且*的时候还比较安心 。”夏勇谈到,近年来,现代灯的市场容量不断扩大 , 松伟又是现代灯领域难得的优质品牌,自然是要尽心尽力把这个牌子做好 。所以,即便疫情影响下,外部经济环境如此复杂、动荡,他也毫不犹豫地加大对松伟高端灯饰的投入,增开新店 。
而谈到这些年来与松伟高端灯饰的合作,夏勇也分享了三点心得体会 。
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一是专业、专注 。这些年来,松伟高端灯饰专注于现代灯领域 。灯饰潮流不断变化,而不管外面有多么巨大、让人心动的诱惑,它都不为所动,一直傻傻地坚持 。这点非常难得,也为品牌打下了非常扎实的根基 。
二是产品款式更新快,品质好 。灯饰讲究造型、款式,松伟高端灯饰在产品研发设计上非常舍得投入 。目前,松伟申请的外观专利就有1500多项,每一款产品都是原创 。而即便在疫情这样的特殊时刻,它的春秋两季新品发布也未受任何影响 。同时,松伟的工厂品控管理做得非常专业、规范,产品质量很不错 。加之产品性价比高,这让松伟的产品在市场上极具竞争力 。
三是拥有一支务实而高效的团队 。据夏勇透露,松伟高端灯饰的业务经理,每个月都会过来店面进行指导,整个过程流程化、专业化 。这样的拜访频次,在灯饰行业里算是做得比较好的 。同时 , 整个团队,从老板到基层,响应速度非常快 。“有时,在微信上发个消息给谢总,当天就有人跟进,当下就把问题给解决了 。”

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