A760 作为一部智能手机，要想将其性能发挥到极致，是缺少不了与电脑的配合的 。在同电脑的连接过程中，最常见的问题就是在使用“外观助手”时，出现“无可用端口”的问题，这是因为手机的驱动程序没有正确安装所导致的，解决这个问题其实并不难 。
在安装完 A760 手机随机光盘中的软件后， Motorola USB Modem 这个设备就可以正常使用了，用户可以进行电话簿同步等功能 。但是“ A760 外观助手”却不能正常使用，这是因为“ A760 外观助手”需要在 Motorola EZX PTF 这个设备上操作，这意味着电脑与手机之间不能够传输文件 。
安装 Motorola EZX PTF 的方法如下：
将手机开机后与 PC 进行连接（可使用数据线、红外或者 BEUETOOTH ，但使用 BEUETOOTH 前需要先进行同步）， Motorola USB Modem 设备启用 。
然后打开“ A760 外观助手”，会弹出“发现新硬件 …Motorola Phone ”；
给新硬件安装驱动，路径为用户安装的 A760 助手的文件夹中的 P2K.INF （默认为 C ： Program FilesMotorolaA760 Theme AssistantdriverP2K.INF ） ;
安装完毕，系统内新增了四个设备：
【谈摩托罗拉A760---数据同步】Data Logging MCU Interface 、 Motorola AP Data Logger 、 Motorola EZX PTF 、 Test Command Interface。
下面就可以用“ A760 外观助手”传输文件了 。
需要注意的是：
最早出厂的一批 A760 手机的此驱动为 for Windows 98/Me/2000, 无法在 Windows XP 下使用，如果用户是该操作系统，到摩托罗拉网站重新下载最新的驱动程序即可 。驱动安装成功后，，如再出现“无可用端口”，请重新启动手机和“ A760 外观助手”就可以正常使用了 。如果用完“ A760 外观助手”，再进行电话簿同步、运行 GPRS 管理器等程序，将提示出错信息，这时也需要重新启动手机和“ A760 外观助手” 。
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