YY语音是多玩公司推出的一款语音聊天软件 ， 一开始YY语音软件只是用来网友玩游戏开黑的 ， 随后开通了视频直播功能 ， 这也吸引了无数的用户使用YY看直播 。不过有时候用户在使用YY语音的时候 ， 发现YY进不去频道 ， 这是怎么回事呢？要如何解决 。
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1、进入不了频道请先留意自己当地的网络状况是否良好 ， 电脑上尽量不要开启占用网络资源的软件 ， 如：下载工具、在线影音、播放器等 。
2、再查看看一下自己的YY是否是最新版本的 ， 如果不是 ， 请下载官方最新版本YY语音 ， 下载前请将原有的版本彻底卸载 。
3、其次检查一下电脑上的防火墙是否关闭 ， 其中包括杀毒防火墙和系统防火墙 。YY是安全无毒的 ， 但是部分防火墙和杀毒软件会占用软件端口 。如果关闭防火墙可以进入频道 ， 就请您手动将YY添加进入防火墙的信任列表 。
4、目前网通和电信的用户使用YY相对其他网络比较流畅 。其他网络比如铁通 ， 联通 ， 校园网 ， 国外网 ， 网吧等使用YY可能会出现连接不上或者使用卡的情况（出现连接不上可能因为端口被屏蔽） ， 出现问题的话请去找网络供应商帮忙处理 。用户所用网络进不去频道的常见的被封端口是443-460 ， 1443-1460 ， 8443-8460之间的随机TCP和UDP
5、如果您电脑上Windows Media Player播放器不是最新版本 ， 进入带有图片、视频的频道可能会一直在连接中甚至YY出现崩溃现象 ， 此时需要将Windows Media Player更新到最新版本 。或是联系该频道的管理员 ， 将顶级/接待频道中的视频图片删除或移到其他子频道中 。
6、如果服务器维护或者网络供应商方面出现故障 ， 也可能造成部分或者全部用户频道进不去 ， 请耐心等待服务器维护完毕或者网络供应商处理完毕就可以了 。
【YY进不去频道是怎么回事？YY进不去频道的解决办法】以上六个就是导致YY进不去频道的原因 ， 用户可以按照上面的顺序进行问题排查 。YY直播功能对网络要求比较高 ， 并且电脑显卡也要比较好 ， 不然容易导致观看直播崩溃的情况 。
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