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大理州博物馆旅游攻略 大理州博物馆旅游攻略图( 二 )

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九、联系方式
联系电话：0872-2124851
电子邮箱：dlzbwg@163.com
官方网站：https:http://www.dlzbwg.cn/index.go
十、导览服务
大理州博物馆导览服务形式多样，包括语音导览、专职讲解员导览和微信语音导览等方式 ， 并一直遵循免费导览服务 。采用哪种方式主要根据观众的需求，一般来说，政府接待、学生参观、团队参观等采用专职讲解员讲解 ， 而散客参观则以语音导览讲解的方式居多 。
1、语音导览
【大理州博物馆旅游攻略 大理州博物馆旅游攻略图】语音导览有中英文两种语言 。参观观众可根据需要免费租用语音导览设备 ， 凭本人身份证和200元押金在服务大厅办理语音导览租赁手续；如在租用期间语音导览设备产生损毁则按损毁程度进行赔偿 ， 丢失则按物品原价进行赔偿 。
2、专职讲解员免费导览
博物馆安排专职讲解员为观众提供中文免费讲解服务，每场讲解60分钟-90分钟，讲解需提前预约 。博物馆设立讲解员讲解服务岗位牌，将讲解服务人员的照片、姓名、职称、讲解语种进行公示，接受观众的监督和投诉 。讲解结束后，请观众填写讲解服务意见反馈单，认真听取观众提出的建设性意见和看法 ， 不断改进讲解服务方法 。
3、微信免费语音导览
观众在手机微信状态下通过扫描大理州博物馆二维码或搜索大理州博物馆微信公众号的方式进行关注 ， 然后点击云上观展栏目就可聆听专业播音员的语音详细介绍 ， 犹如请到了一位专职讲解员，这种方式使观众不仅在展厅 ， 而且在家里也能听到博物馆文物的介绍 。
十一、配套设施
物品寄存、饮水器、婴儿车、轮椅、自助售货机、观众服务联系出
大理州博物馆自2010年1月起免费开放以来，不断完善配套服务设施，通过提供储物柜、婴儿车、轮椅、自助语音导览设备、讲解服务器等设施为观众提供优质服务，特别是2016年我馆进行了全面的提升改造，新建了多功能报告厅、贵宾厅、音像厅，购买了新的指纹储物柜、婴儿车、轮椅、语音导览笔和讲解服务器等免费为观众提供更加人性化的服务，2019年，我馆对博物馆外围环境进行了提升改造，新建了民族文化传习所和文创产品展示区，使博物馆的功能得到了充分体现和发挥 。
十二、纪念品服务
语音导览有中英文两种语言 。参观观众可根据需要免费租用语音导览设备，凭本人身份证和200元押金在服务大厅办理语音导览租赁手续；如在租用期间语音导览设备产生损毁则按损毁程度进行赔偿，丢失则按物品原价进行赔偿 。
十三、志愿者服务
大理州博物馆志愿者长期招募公告
大理州博物馆位于大理市下关镇洱河南路8号 ， 建于1986年11月，是云南省首家建立的地市级综合性博物馆 。2009年 ， 被评定为国家二级博物馆 。2010年1月11日正式向公众免费开放 。大理州博物馆是大理历史文物和民族文物的收藏中心 ， 集收藏、展示、科研、保护于一体 。三十年来，始终坚持“社会效益第一”的办馆方针 ， 利用文物展览宣传弘扬民族优秀的历史文化，广泛开展爱国主义教育活动 。目前，设有大理通史展和专题展两大基本陈列，重点突出南诏大理国历史文化、佛教文化和白族文化 。为了充分发挥博物馆的社会教育功能，更好的为社会大众提供服务，增强大理历史文化的普及与传播，同时为喜爱文博、热心公益的朋友搭建实现社会价值和个人价值的平台，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，大理州博物馆现面向社会长期招募志愿者 。具体招募信息如下：
一、招募条件
1、年龄在8-65岁之间（未成年人须经监护人同意），身心健康，有自由支配时间 。
2、遵纪守法，热心公益 ， 具有奉献精神，愿意利用自己的业余时间，无偿为社会公众服务，能够自觉遵守本馆的各项规章制度 。
3、品貌端正，具备普通话表达能力、吐字清晰 。
4、具备一定历史文化知识 ， 有历史、文物、考古、美术、书法、外语（口语）等专长者优先录用 。
二、招募岗位
1、讲解服务：为观众提供参观讲解服务，提高参观质量 。要求普通话标准流利 ， 具有良好的语言表达能力和应变能力；热爱讲解工作，服务意识强，有责任心，做事认真负责 。
2、导览咨询服务：为观众提供参观咨询、引导服务 。要求服务意识强 ， 有责任心，做事认真负责；有良好的团队合作意识 。

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