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外卖员穿工装禁入成都高端商场SKP被指歧视，回应称内部规定没接到修改通知

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社交媒体上流传的外卖员被拒绝进入图片 。图片来源/网友 成都日记
2月21日，一名外卖小哥在短视频平台发布视频称，2022年年底开业的成都“高端商场”SKP不允许外卖人员穿工作服进入 。视频显示 ， 一名商场保安把一位提着外卖、穿饿了么工装的骑手拦在了外面 。他在视频中称 ， 2月20日下午4点，他脱了工作马甲进去了SKP，出来的时候看到饿了么的骑手就被拦在了外面 ， “因为他没脱工作衣” 。
这条视频发布后 ， 引发了网友的热烈讨论 。有网友称，禁止外卖骑手进入商场营业范围内不仅仅发生在成都，“SKP全国的店都不让外卖进” 。对于歧视的说法，也有网友表示了不认同，“员工自己?。?不让进又不是坏事 ， 也谈不上歧视不歧视的 。”更多的网友则是表达了对于SKP商场出台政策必要性的担忧 ， “SKP里面不是所有人都有钱，员工有钱吗？安保有钱吗？前台有钱吗？还不是靠点外卖 。”
随后 ， @曹导 根据指引来到员工通道，但是被在那里值班的安保工作人员拦下 。根据他们的指引，@曹导 又前往商场地下一层地铁口取餐 。
曹导来到员工通道
来到商场地下一层地铁口取餐点，商家还没有把餐送出来，@曹导 打算进入商场去?。?结果又被一名保安阻止 ， 理由也是“穿（外卖骑手）工作服不可以进” 。这名保安还说 ， 如果自己让她进去了，会被罚款 。
“这是对外卖服务行业的歧视”
@曹导认为 ， SKP商场的做法是“对外卖服务行业的歧视” 。
曹导发声
视频内容引发众多网友关注，不少人也认为商场的做法是对外卖小哥的歧视 。
北京SKP：大门为所有顾客专门开放
12日，@北京SKP 发布声明称，为顾客提供更好的购物环境和服务标准一直是SKP坚守的准则 ， SKP对于顾客和工作人员设立不同的进入通道，外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入，各大门为所有顾客专门开放 。
声明还表示，疫情期间，为做好防控，商场的餐饮外卖实施“定点取餐方式”，外卖小哥需在指定取餐点取餐 。
北京SKP回应
而引起网友质疑的“穿外卖员工作服不能进入商场”，在北京SKP的声明中并未明确提及 。
为此，北青-北京头条采访人员致电北京SKP的相关负责人 。他告诉采访人员，SKP不存在对任何行业和人员的歧视 。疫情发生前，外卖骑手可以通过员工通道进入商场取餐，疫情后，所有的外卖骑手都不能进入商场，要到指定取餐点取餐 。
他说，并不是“穿外卖员工作服不能进入商场” ， 而是现在外卖员来取餐，无论穿什么衣服，都不能进入 。
采访人员问：如果是顾客但穿着外卖员的工作服，可以进去吗？
这位负责人回答：当然可以，只要是顾客，都可以进 。
采访人员又问：“保安怎么识别是取餐的小哥还是逛商场的小哥呢？”
他说，就是因为没办法识别，所以通常看到穿工作服的就阻止了 。“常来的外卖员都知道 。”
这位负责人还表示 ， 商场会加强对餐饮商家的宣传和引导，提示商家在与外卖骑手沟通时告知取餐地点和路线，方便骑手顺利取餐 。
外卖骑手：去年可以从员工通道进商?。?现在需在指定地点取餐，
疫情期间外卖员不能进入SKP商?。敲匆咔橹澳兀?
12日晚，北青-北京头条采访人员在SKP商场外随机采访了10余名外卖骑手，分别来自三个外卖平台 ， 其中一部分从业时间较长的骑手表示，SKP以前是允许外卖员进入商场的，只是要走员工通道 。去年的时候都可以 。
“食派士”的老张送外卖三年多 。他说：“SKP一直不允许外卖骑手穿工作服从大门进商场取餐，必须走员工通道 。从今年过年期间（新冠肺炎疫情初期）开始 ， 员工通道也不让走了，只能在商场外的指定地点取餐，商家会给你送出来 。”
“饿了么”的老李干这行两年了，他的说法和老张一样 。他还告诉采访人员，SKP现在有三个指定取餐点——两个员工通道门口和地下一层地铁口，一般来这儿的骑手都知道 。
【外卖员穿工装禁入成都高端商场SKP被指歧视，回应称内部规定没接到修改通知】也有外卖骑手告诉采访人员，有时赶时间，实在不愿意到取餐点等着商家送出来，就穿便装进商?。?一般不会被阻拦 。不过，“提着外卖走出来的时候，保安一下就明白了，也挺尴尬的 。”

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