牛滴租车是一款非常好用的运输软件,很多公司都需要使用物流运输服务,那么牛滴租车要如何租车呢?租车费用要如何结算呢?我们小编为大家带来牛滴租车的相关资讯,感兴趣的小伙伴赶紧进来看看吧!
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牛滴租车收费一览:
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牛滴租车收费介绍:1、夜间时间为21:00至次日05:00 。
2、计费起始时间以会员在APP成功完成立即提车为准,结束时间以还车时刻为准 。
3、1小时起租,超过1小时价格按每分钟计算 。
4、购买了用车无忧后,事故定损金额在1000元(含)以下的由保险赔付无须用户负责;超过1000元的部分由乙方以车辆损失费直接赔偿支付 。
5、保证金退还:车辆保证金将在还车后30天内根据违章记录情况进行返还(如有违章,将从保证金内扣除相应费用,剩余金额返还)
牛滴常见问题解决方法:1、扫码租车不成功,为什么?
租车显示失败可能是该车辆已经被租,或者已经被预约了,请换一辆车试试 。
2、为什么还车不成功?
无法还车,可能是车辆不在站点范围内,或者自身信号源问题;车辆的状态,如车门未关好、车窗未锁、未熄火等问题,也会导致还车失败 。若是在站点范围内仍然还车不成功,请联系站点值守人员或拨打客服电话咨询 。
3、在充电状态下的车辆是否可以租用?
充电状态下的车辆是可以租用的,但在取车时请断开充电设备,放好充电枪,盖好充电口盖子,安全使用车辆 。
4、使用过程当中,车辆发生故障怎么办?
若在车辆使用期间发生故障,先就近寻找安全地点停车,并在APP上进行故障上报,然后联系客服人员,及时停止计费 。
5、车辆发生交通事故怎么办?
如发生交通事故,请第一时间联系客服,并在客服指导下进行处理,用户不得擅自处理 。
6、车辆在租期间,如出现车辆被盗或车内部件失窃怎么办?
取车成功后,首先请确认随车物品齐全 。如出现车辆被盗等情况,请第一时间联系客服 。
7、司机已经接单了,我想更换地址怎么办?
收货或者发货地址一旦设置成功,无法更换,建议您先与司机沟通,或取消订单后重新发货(取消订单需支付违约金) 。
8、如果想指定司机派送货物怎么办?
可将司机添加为信任司机,下单会优先派单给该司机 。
9、货物如果是在运输过程中丢失或者损坏怎么办?
货物运输全程跟踪,平台可视可控 。若是在运输过程中发生的货物丢失或损坏,请第一时间联系客服处理 。
10、使用牛滴服务后,为什么需要我对司机进行打分?
因为您对司机的评分将协助牛滴不断提升服务水准,您的评分将推动司机提供更好的服务;所以,恳请您在使用服务后给司机打分 。
11、接单后无法联系上客户怎么办?
可稍后再尝试联系,如多次无法取得联系 。可致电客服查询是否有客户其他联系方式,如仍无法联系到客户就取消订单并注明原因 。
12、拒单太多,评分过低有没有什么影响?
拒单过多是乱抢单行为,评分过低说明执行订单中服务不到位,严重时则会被封号处理 。为了平台的良性发展,请谨慎接单,用心服务 。
13、客户在线支付的款是什么时候给我们?
每周二可申请将司机收入中的可转出金额转入钱包余额,即可提现到支付宝或微信,提现申请会在2个工作日内完成审核打款,提现无限额 。
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