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苏州博物馆本馆实行实名制全预约制度，观众可提前 七天通过线上渠道进行参观预约(系统服务时间：每日8:00-23:00) 。如未提前预约且参观当日仍有余票时，观众可在当日进行预约 。
充分预留时间进行信息核查，保障观众顺利入馆，苏州博物馆当日预约截止时间设定为停止入馆前20分钟(16:00停止入馆，15:40即停止预约) 。每张有效身份证件每天限定预约一次 ， 单个账号每天最多实名预约6人(每名观众的姓名和有效证件号码均需如实填写 ， 信息不符将不能入馆) 。敬请周知 。谢谢理解和配合 。
【苏州博物馆预约时间迟到了可以进去么】预约成功后 ， 参观时请在预约时段内走预约入馆通道，凭预约信息及有效证件在入口处予工作人员核查，经核实后可入馆参观 。如您不能按时到馆，请提前取消预约(取消截止时间为您的预约入馆时间段结束时间之前) 。连续两次或累计四次(90天内)预约未到馆 ， 将触发限制预约机制，限制预约机制触发之后90日以内，将无法预约参观苏州博物馆以及报名参与苏州博物馆各项活动 。若未在预约时段正负30分钟内到馆，视为无效，谢谢合作 。
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