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什么是情商 情商包括哪些方面

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什么是情商 情商包括哪些方面

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情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数 ， 简称EQ ， 主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质 ， 其包括导商（LQ）等 。从最简单的层次上下定义 ， 提高情商的基础是培养自己意识 ， 从而增强理解自己及表达自己的能力 。
【什么是情商 情商包括哪些方面】情绪智商包含五个主要方面：
了解自己 ， 监视情绪时时刻刻的变化 ， 能够察觉某种情绪的出现 ， 观察和审视自己的内心世界体验 ， 它是情绪智商的核心 ， 只有认识自己 ， 才能成为自己生活的主宰 。
自己管理 ， 调控自己的情绪 ， 使之适时适度地表现出来 ， 即能调控自己 。
自己激励 ， 能够依据活动的某种目标 ， 调动、指挥情绪的能力 ， 它能够使人走出生命中的低潮 ， 重新出发 。
识别别人的情绪 ， 能够通过细微的社会信号、敏感地感受到别人的需求与欲望 ， 是认知别人的情绪 ， 这是与别人正常交往 ， 实现顺利沟通的基础 。
处理人际关系 ， 调控自己与别人的情绪反应的技巧 。

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