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1、退票:尽快与值班主任柜台联系 , 值班人员指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续 。在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前 , 收取20%误机费 , 在航班规定离站时间后 , 收取50%误机费 。
2、改签:旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班 。在后续航班有空余座位的情况下 , 航空公司会积极予以安排 。
乘坐飞机的流程
1、到机场:你要注意时间 , 因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续 , 所以你最好在起飞前1个小时到机场 。如果是第一次坐飞机 , 为了安全起见 , 最好提前两个小时到达机场 , 以防意外!
2、办登机手续:办登机手续也就是换登机牌 。看看你的航班在哪个柜台办理 , 机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台 , 找到相应柜台 , 将机票、身份证交给机场值机人员 。如果你有大件行李 , 就在这里托运 , 经济舱20公斤以内的行李是免费的 , 要注意托运的行李不要夹带违禁物品!办完登机手续 , 值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票 , 身份证退回给你 。
【飞机没赶上怎么办】3、过安检:到安检通道 , 通道口有个安检柜台 , 你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员 , 安检员审核没问题会在登机牌上面盖章 。然后过安检门 , 随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去 , 你自己要从安检门通过 。安检没问题就进候机厅 。
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