sop是什么意思的缩写,公司产品sop的作用及意义 _经验知识

sop一般是指标准作业程序。它是Standard Operating Procedure的首字母缩写。具体意思是：
将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来。用于指导和规范日常的工作。
为了让这个概念更加直观。我先贴一个我自己以前在做培训时。自己为团队制作的一个关于培训的sop：

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当然。这只是其中很小一部分的截图。具体说明了在组织一个线下培训时。在通知学员签到时间的前30分钟。现场培训工作人员应该做一些什么事情。

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sop的意义和作用 sop的意义和作用。可以从两个方面来看：
一方面是从企业及企业管理者的角度。sop能够很大程度上规范各流程和部门的具体工作操作和细节。降低失误率。提升工作的品质；
还能够节省管理者的时间。对于一些新入职的员工。或者是第一次接触相关工作的员工来说。通过sop的指引。就可以非常清楚自己每一步都应该做些什么。具体要怎么做。需要求助领导或者其它有经验的同事的情形就大大减少。这无论对新人。还是对管理者、有经验的老人。都是一件特别节省时间和精力的事；

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【sop是什么意思的缩写,公司产品sop的作用及意义】另外。通过sop的形式。公司不仅可以将实践经验沉淀下来。还能够通过sop这一载体不断进行迭代。这就能够有效避免有经验的员工离职后。把经验也带走的情况。
另一方面是从员工的角度。有了sop 。在接触新工作时。可以很快就通过自学上手。而不用到处去寻求帮助；对于那些学习动力和能力较强的员工来说。sop也是一个非常好的了解自己职位所有知识的好途径。还是锻炼自己规范操作的良好工作习惯的一个好办法。

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sop从哪儿来如果我们只是作为 sop的普通使用者。那么。在一开始入职的入职培训里。又或者是接手一项新工作时。领导或师傅就会告知我们去看sop的规定。并且按照里面的操作规范来工作；
如果没有。也可以自己主动去寻找、询问是否有相关的sop文件和资料。通常来说。如果手握sop文件。是可以非常快地上手新工作的。

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而当我们的专业水平到了一定程度。身份可能就会从一个单纯的sop的使用者。转变成一个制定和撰写sop的人。那么。要制定和撰写sop的话。应该从哪些方面入手呢？
第一。从日常工作中提炼和总结。这也是大多数初版的sop最主要的来源途径。通过制定和撰写人自己的实际经验。然后再通过讨论、征集其他人员的经验和意见进行修改、完善后形成；

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第二。从过往的版本中进行迭代、升级。如果已经存在sop 。只是不完善。或者随着时间推移。变得不再适合使用等情形。那sop的制定和撰写就可以不用从零开始。而是在原来版本的基础上进行迭代和升级。更科学合理的做法。其实应该固定一个周期。定期进行迭代、升级；
第三。从行业标杆的一些做法、案例及sop中借鉴。每个行业都有自己的行业龙头和标杆企业。通常情况下。这些企业在规范化、流程化管理方面都做得更好。sop也可以借鉴。然后再结合自身企业的实际情况做一些修正。除了本行业之外。其它行业比较好的做法。也可以学习借鉴。