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16949是什么? 16949是什么意思( 二 )

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i）定义职责 ， 定义升级过程和信息流 ， 包括最高管理层和顾客通知；
j）有关人员参与产品安全相关程序的具体培训；
k）产品或过程的变化 ， 应在实施前予以批准 ， 包括对产品安全性的潜在影响进行评估和产品更改；
l）关于产品安全性的要求 ， 包括顾客指定的来源；
m）至少：在整个供应链的可追溯性；
n）针对新产品介绍的经验教训 。
iatf16949体系顾客特殊要求具体指的是什么普及下顾客特殊要求 ， 英文简写为CSR;
IATF16949标准-3.0术语定义-CSR为对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有的补充要求 。
从标准的定义可以看出 ， CSR不是对产品的要求 ， 而是对质量管理体系的要求 。
举个例子：
客户A对组织的检验记录保存期限要求为30年-这就是客户A对组织在质量记录管理方面的特殊要求 。
客户B对组织的客诉处理要求使用8D报告-1周内需要回复 ， 这就是客户B对组织的特殊要求 。
切记 ， 不要与产品的特殊特性混淆 ， CSR不是对产品的要求 ， 而是对组织的质量管理体系的要求 ， 
顾客特殊要求常来自与顾客签署的相关质量 ， 采购协议或顾客提供的供应商管理手册等 。
16949是什么意思?应用在哪方面?与ISO9001有什么区别国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求 ， 它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求” ， 英文为TS16949 。
我们从实践角度出发 ， 在背景、目标与意义、内容三方面 ， 对该质量管理体系要求作简要介绍 。
1.TS16949的背景和动态
为了协调国际汽车质量系统规范 ， 由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构 ， 称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF)。IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176) ， 意大利汽车工业协会(ANFIA) ， 法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV) ， 德国汽车工业协会(VDA) ， 汽车制造商如宝马(BMW) ， 克莱斯勒(Daimler Chrysler) ， 菲亚特(Fiat) ， 福特(Ford) ， 通用(General Motors) ， 雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等 。
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国) ， VSQ(意大利) ， EAQF(法国)和QS9000(北美)进行 了协调 ， 在ISO9001：2000版标准结合的基础上 ， 在ISO/TC176的的认可下 ， 制定出了TS16949 :2002 这个规范 。
2002年3月1日 ， ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范TS16949:2002 ， 这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链 ， 包括整车厂 ， 2002年版的TS16949已经生效 ， 并展开认证工作 。
在2002年4月24号 ， 福特 ， 通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会 ， 宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范 ， 这个规范就是TS16949 。供应厂商如没有得到 TS16949的认证 ， 也将意味着失去作为 一个供 应商的资格 。
目前 ， 法国雪铁龙(Citroen) ， 标志(Peugeot) ， 雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过TS16949的认证 。
2 时间表
a) TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行；

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