这个环节发生了很有意思的事情 。
看下现场的演练照片 。会发现有一组的沟通很微妙 。
这一组 。一个手不断挥动的讲得很High 。他的伙伴脸朝前 。时不时打着哈欠 。眉头紧锁 。用自己的手臂和肩膀对着讲述的那个人 。
这次练习之后 。大多数人说 。“知道听很重要 。但是练习听好难呀!还要听到对方的感受 。听到对方的弦外之音 。语言描述背后的诉求 。这个对于我们来说太难了 。”
前面描述的清华的那位就是在这个环节说的话:“我们讲究客观事实 。就事论事 。不需要听对方的感受 。这个人不理解 。我们就换别的人或者自己想别的办法解决 。总有办法解决的 。” 又补充一句:“与人沟通是解决事情的 。我们首先判定事可不可行 。合不合理 。能不能做?而不是判断人 。”
另一位也说道:“乔布斯说 。就喜欢跟聪明人在一起工作 。不需要考虑他们的自尊 。”
为了让他们更好地理解沟通的重要性 。尤其是需要聆听到对方诉求的重要性 。还讲述了一个家庭中普遍出现的情况 。
情况:一个二胎家庭 。小的三岁 。比较乖巧 。只要说一遍就知道把垃圾丢到相应的垃圾桶 。而八岁的大的孩子被教育了很多次 。依旧垃圾乱丢 。言传身教都没有用 。还是我行我素 。
面对这个情况 。这个团队中有三个人说 。“不懂事就打呀 。打个两三次就肯定会好好丢垃圾了 。我们都是这么打大的 。我们不是都活的挺好的嘛!”
其中还是清华的那位学霸说:“我们以前清华的同学就特别感谢他爸打他 。要不然他学习哪会好 。根本不可能考上清华 。还有 。你看朗朗不也是打出来的吗?”其他两个同意打的 。也很附和 。
这个环节大家产生了激烈的争论 。各抒己见 。
![team building文案 teams视频会议使用](http://img.readke.com/230709/024T94424-2.png)
文章插图
这时领导嗓门亮了起来 。让大家停一停 。补充道:“等你们先结了婚 。有了孩子再说 。还有一位孩子只是一岁 。等她长大几岁 。再看今天的讨论 。我依据这个话题举例我们公司内部 。你们还记得我们之前做一个项目 。需要采购支持 。可是这个项目对于采购来说不是工作职责之内的 。可以直接拒掉 。接这个项目的采购订单反而会给采购增加麻烦 。做得好不好?对他们都没有影响 。但是对我们就有直接的影响 。后来就是因为跟这个采购的关系特别好 。他们才开启了非官方途径来解决的 。这样的情况在我们公司很多的 。我是想要让大家知道通过沟通建立良好关系的重要性 。”
这位领导继续说道:“老师在讲沟通这一部的内容 。我非常认同!沟通的本质是关系 。需要听到对方的弦外之音 。如果沟通双方是对立的 。确实没有办法彼此影响 。应该跟对方建立同盟 。才有利于事情的解决 。”
在工作坊最后结束时 。八个人都分享了自己的收获 。其中那位学霸还特别对他的领导说到:“自己最大的收获是需要学会聆听 。不仅仅是做事的心态还是需要做好沟通 。”领导感到特别欣慰 。
整个过程复盘以后 。我对于这个工作坊又有新的体会:
1 。对于一群NT的人 。他们擅长逻辑性和事实性沟通也不愿意学习心与心的沟通 。只想把事做好 。比如那位清华的学霸的心声那样 。其实没有必要说服他或者教他如何沟通?就发挥他做事的能力就好了 。沟通的事情可以交给这个团队的NF去做 。
2 。这个团队本身的沟通很开放 。大家心照不宣 。但是一旦到了跨部门沟通就出现问题 。也可以从这个部门的定位或者在业务流程中的地位出发 。让整个团队更具有影响力 。在部门与部门的合作中更具有优势而不是被轻视 。讲究团队作战 。不需要特意强调每个人都需要很强的与人打交道 。做关系的能力 。
3 。培养和教育真正起到作用是在这个个体真正意识到某项能力的价值 。ta有改变的意愿为前提 。
4 。培养一项能力是一个细水长流的过程 。没有那么快就对这个人这个部门产生帮助 。反而提升团队在业务链中的核心价值 。“江湖地位”反而更有利于跨部门沟通和协作 。
我是Alin 。关注职场人的生涯美好发展 。从这篇文章中 。你知道如何了解自己所在的团队吗?以及如何更好的发挥你的价值吗?
推荐阅读
- 什么水果能用盆栽?
- 最近抖音很火的Ai换脸视频 ai人脸替换白鹿造梦视频
- 什么花容易成活?
- 一句简单晒幸福的句子 被老公惯着的幸福说说
- 手机哪个牌子好?
- OPPO Find X6发布时间或在3月21日 搭载6.74英寸屏幕
- 直播点赞100万,收入多少 抖音直播点赞100万提现多少
- 懒人可以养哪些盆栽?
- 苹果iphone15概念 苹果iPhone15外观设计曝光:铝合金材质