【今天去注销移动宽带,工作人员说安装的时候没收取安装费,注销时要交拆机费,合理吗？】我家去注销移动宽带时 。营业员也让交100元才可以 。我老公就问她们装机的时候没有人告诉我们有这个费用 。现在拆机了才说有 。我们不会交的 。和营业员说不通 。坚持把她们的主管叫过来 。主管说是公司规定 。我老公坚决不交 。说收费不合理 。不能交这个钱 。最后主管也是给领导打电话 请示 。说是为了走正常程序 。从我老公话费里扣100元 。她们再返还100元话费 。算是解决了问题 。有时候我们要坚持维护自己的正当权益 。不能被一些霸王条款欺凌 。
其他观点：
那是两年前的事了 。我也是听那个移动的广告忽悠 。一个移动宽带 。那个真tmd差劲啊 。后来我不想装了 。想换一个 。恰恰在那个时候 。我有一个网站一直上不去 。我用电信联通的手机信号都可以上 。就是移动的信号上不去 。之后我心里一动 。我就打10086投诉 。说你们的网站用不会用用不好 。叫他们技术员过来看一下 。技术员来来 。我家里两次 。还给我说什么 。这个网站是在用电信的网站注册的 。现在你要用移动的网移动的网去上他那个网 。这就涉及到什么互联互通的问题 。我说这个我不懂 。我不管那么多 。我只要能上就行了 。我还说你下次还我说我再给你给两天时间 。你再搞不好的话我就要投诉了 。我就我就要换宽带了 。我就要退货了 。这个过了两天是真的没搞好 。马上就去连用的营业厅去投 。去投诉我说你们的网站太垃圾了 。我不要 。你给我退货 。那套餐是说58元包50分钟话费 。然后就是这个宽带不要钱送给你 。58元一次性交给他 。后面在我的据理力争下 。给我退货了 。大概是用了两个月 。然后就是扣了58×2的费用 。过了几天我说我觉得我想起来了 。这个光猫还是我自己买的 。我又去去营业厅 。大堂经理说这个不好弄了 。因为这个钱已经退下来了 。我们说我们这个业务已经结束了 。不过考虑到你的实际情况 。这个光猫 。我们也不要了 。我们给你送100块钱的话费可不可以呀？我想人家已经后退了 。再加上我的电话还是要用的 。所以我就答应了 。然后我马上去电信营业厅装宽带 。恰恰遇到了优惠活动 。从移动联通转过来的用户有优惠200元 。呵呵 。这真是赚大了 。
所以上呢 。你要移动退货 。你要找他们的原因 。挑刺 。这样它才能给你退货 。你不要说我不满意了退货 。明白不 。
其他观点：
移动公司现在成了一把移动的刀 。想宰谁就宰谁 。我在去年的9月份办了移动宽带 。为装宽带还办了一张卡 。套餐为39元 。到今年9月份 。移动公司把套餐升到158元 。并停了宽带 。当发现后去移动公司窗口询问后 。答应把套餐改为原来的39元并将宽带改为包年 。资费为400元两年 。满以为这件事就此了结 。哪想到昨天早上也就是9月30日早营业厅打来电话 。说9月8日办的400元两年的宽带从国庆节开始不实行了 。让我转为360元一年或者每月付40元租金才开通宽带 。又或者直接退钱不能安装宽带 。和营业厅电话沟通的很久 。最后还是退还了钱 。取消了宽带 。即然移动公司营业厅在9月8日己收了安装宽带的钱 。却又不能给用户续上宽带 。这种毫无诚信 。出尔反尔的奸商做法 。必定使移动的资信在消费群体中失去市场 。最后导致崩溃 。
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